Accords de niveau de service adossés à la performance réelle

Présentation du programme

Une rupture sur les accords de niveau de service adossés à la performance réelle se prépare des semaines à l’avance et se découvre en une heure. Les cas travaillés sur ce registre de la fonction achats sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. La dépendance à un fournisseur unique sur les accords de niveau de service adossés à la performance réelle ne devient visible qu’au moment où elle coûte cher. Le programme laisse une trame de décision applicable à la conduite des approvisionnements sans adaptation lourde. La formation outille les participants pour arbitrer sur les accords de niveau de service adossés à la performance réelle sans attendre un consensus improbable. La composition du groupe importe, car le traitement de ce volet de la maîtrise des flux physiques met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le rythme laisse le temps de transposer les accords de niveau de service adossés à la performance réelle au contexte de chaque participant. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter ce domaine des achats et des stocks. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur les accords de niveau de service adossés à la performance réelle.