La dette technique accumulée autour de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées se rembourse toujours, au pire moment. Les travaux de groupe sur cette part de la continuité numérique sont volontairement composés de profils différents. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur ce terrain de la sécurité informatique. La formation évite le vocabulaire de spécialiste lorsqu’il n’ajoute rien à la compréhension de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées. La sécurité de la pratique de l’administration des systèmes se dégrade à chaque exception accordée pour des raisons opérationnelles. Le programme réunit ceux qui décident sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées et ceux qui en supportent les conséquences. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler de ce pan des métiers du numérique sans malentendu. La dernière heure est consacrée aux questions restées ouvertes sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Objectifs pédagogiques
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Anticiper les effets de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées sur les processus voisins avant leur mise en œuvre.
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Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
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Cartographier l’architecture réelle supportant l’accessibilité des outils aux personnes handicapées et ses dépendances.
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Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
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Documenter l’accessibilité des outils aux personnes handicapées de façon exploitable par un intervenant extérieur.
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Structurer la supervision détectant une dégradation de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées avant l’utilisateur.
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Organiser la gestion des accès et des habilitations liés à l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Public concerné
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Prestataires travaillant durablement sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées pour le compte d’un client.
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Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
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Responsables sécurité des systèmes d’information couvrant l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
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Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
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Administrateurs systèmes et réseaux exploitant l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
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Cadres nouvellement chargés de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées et cherchant une méthode structurée.
Modules du programme
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01
Exploitation courante et mises à jour de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
2 sessions · 8 points
Séance 1Revue des habilitations attribuées sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Recenser les composants dont la panne interrompt l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires à l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
02
Rôles, responsabilités et délégations pour l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
2 sessions · 8 points
Séance 1Mise en place de la supervision de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Repérer les décisions sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Écrire la procédure d’escalade applicable à un incident majeur sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Séance 2Application guidée sur un cas de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
Réaliser une restauration complète de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées et en chronométrer la durée.
Identifier la personne qui bloquerait l’accessibilité des outils aux personnes handicapées en cas de désaccord.
Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Documenter l’accessibilité des outils aux personnes handicapées de sorte qu’un intervenant extérieur puisse agir sans assistance.
03
Fondements méthodologiques de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
2 sessions · 8 points
Séance 1Répartition des rôles autour de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
Recenser les habilitations accordées sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées et jamais retirées depuis.
Repérer les étapes de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Identifier ce qui, dans l’accessibilité des outils aux personnes handicapées, dépend d’un prestataire extérieur.
Séance 2Conception du modèle d’habilitation de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
Chiffrer la part des demandes relatives à l’accessibilité des outils aux personnes handicapées traitées hors délai.
Vérifier que les délais annoncés sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées ont déjà été tenus au moins une fois.
Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées est refusée.
04
Architecture et cartographie de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
2 sessions · 8 points
Séance 1Diagnostic de la situation de départ sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Identifier les points de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées sur lesquels les avis divergent durablement.
Fixer la fréquence de revue de l’accessibilité des outils aux personnes handicapées et l’instance qui en a la charge.
Chiffrer la durée d’indisponibilité acceptable pour les métiers sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Séance 2Construction des critères de décision sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées
Écrire le premier indicateur à mettre en place sur l’accessibilité des outils aux personnes handicapées, et lui seul.
Rédiger la fiche de décision type applicable à l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Recenser les informations demandées pour l’accessibilité des outils aux personnes handicapées et jamais exploitées.
Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans l’accessibilité des outils aux personnes handicapées.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
Participation à l'atelier ou au programme
Transferts aéroport
Badge personnalisé
Encadrement par des experts (Sessions privées)
Services de supervision et de secrétariat
Certificat de participation accrédité
Kit de formation complet
Pause-café
Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
Participation à l'atelier ou au programme
Transferts aéroport
Badge personnalisé
Encadrement par des experts (Sessions privées)
Services de supervision et de secrétariat
Certificat de participation accrédité
Kit de formation complet
Pause-café
Cérémonie de clôture
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