Repérer les dépendances entre l’accès aux soins des populations éloignées et les décisions prises ailleurs dans l’organisation.
Accès aux soins des populations éloignées
Un parcours qui met l’accès aux soins des populations éloignées à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
Présentation du programme
La traçabilité de l’accès aux soins des populations éloignées n’a de valeur que si elle est renseignée au moment de l’acte. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur ce volet du fonctionnement des établissements de santé. Les délais réalistes de mise en œuvre de l’accès aux soins des populations éloignées sont discutés sans optimisme de façade. Les apports théoriques sur la conduite des activités de soin sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans l’accès aux soins des populations éloignées et ce qui relève de l’arbitrage politique. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à ce pan des métiers de la santé depuis peu et d’autres depuis longtemps. Les ruptures d’approvisionnement touchant l’accès aux soins des populations éloignées se gèrent en amont, jamais au moment du besoin. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de l’organisation des structures de santé. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer l’accès aux soins des populations éloignées.
Objectifs pédagogiques
Gérer les stocks et les conditions de conservation propres à l’accès aux soins des populations éloignées.
Organiser le parcours du patient concerné par l’accès aux soins des populations éloignées de l’admission à la sortie.
Définir le niveau de qualité attendu sur l’accès aux soins des populations éloignées et le rendre vérifiable.
Construire les indicateurs de qualité pertinents pour l’accès aux soins des populations éloignées.
Préparer une inspection ou une certification portant sur l’accès aux soins des populations éloignées.
Identifier les compétences à acquérir en interne pour tenir l’accès aux soins des populations éloignées dans la durée.
Public concerné
Médecins coordonnateurs intervenant sur l’organisation de l’accès aux soins des populations éloignées.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à l’accès aux soins des populations éloignées.
Responsables administratifs assurant la facturation liée à l’accès aux soins des populations éloignées.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur l’accès aux soins des populations éloignées.
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à l’accès aux soins des populations éloignées auprès des équipes.
Responsables fonctionnels devant intégrer l’accès aux soins des populations éloignées à des processus déjà installés.
Modules du programme
Outillage et supports au service de l’accès aux soins des populations éloignées
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur l’accès aux soins des populations éloignées
- Chiffrer le temps soignant réellement consacré à l’accès aux soins des populations éloignées.
- Décider du format de la revue périodique de l’accès aux soins des populations éloignées et de sa durée.
- Repérer les redondances entre l’accès aux soins des populations éloignées et les dispositifs déjà en place.
- Identifier les étapes de l’accès aux soins des populations éloignées où une erreur ne serait pas rattrapée.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur l’accès aux soins des populations éloignées
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer l’accès aux soins des populations éloignées.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de l’accès aux soins des populations éloignées était absent un mois.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur l’accès aux soins des populations éloignées.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur l’accès aux soins des populations éloignées.
Organisation du circuit de l’accès aux soins des populations éloignées
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’un événement indésirable lié à l’accès aux soins des populations éloignées
- Rédiger l’information destinée au patient concernant l’accès aux soins des populations éloignées.
- Recenser les informations demandées pour l’accès aux soins des populations éloignées et jamais exploitées.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur l’accès aux soins des populations éloignées.
- Déterminer les situations relevant de l’accès aux soins des populations éloignées imposant un avis médical immédiat.
Séance 2Analyse des risques du processus de l’accès aux soins des populations éloignées
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel l’accès aux soins des populations éloignées change de nature.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur l’accès aux soins des populations éloignées.
- Comparer la procédure écrite de l’accès aux soins des populations éloignées avec la pratique observée sur le terrain.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de l’accès aux soins des populations éloignées.
Mise en œuvre opérationnelle de l’accès aux soins des populations éloignées
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage des moyens nécessaires à l’accès aux soins des populations éloignées
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur l’accès aux soins des populations éloignées, et lui seul.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de l’accès aux soins des populations éloignées.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de l’accès aux soins des populations éloignées.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans l’accès aux soins des populations éloignées.
Séance 2Construction des critères de décision sur l’accès aux soins des populations éloignées
- Établir la liste des documents à produire au titre de l’accès aux soins des populations éloignées.
- Définir les conditions de conservation et les contrôles associés à l’accès aux soins des populations éloignées.
- Choisir trois indicateurs de qualité réellement mesurables sur l’accès aux soins des populations éloignées.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour l’accès aux soins des populations éloignées.
Traçabilité, responsabilité et gestion des risques dans l’accès aux soins des populations éloignées
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur l’accès aux soins des populations éloignées
- Identifier la personne qui bloquerait l’accès aux soins des populations éloignées en cas de désaccord.
- Prévoir la passation de l’accès aux soins des populations éloignées en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de l’accès aux soins des populations éloignées.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de l’accès aux soins des populations éloignées.
Séance 2Optimisation des délais du parcours incluant l’accès aux soins des populations éloignées
- Fixer la fréquence de revue de l’accès aux soins des populations éloignées et l’instance qui en a la charge.
- Repérer les décisions relatives à l’accès aux soins des populations éloignées prises sans trace écrite.
- Repérer les contrôles de l’accès aux soins des populations éloignées réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur l’accès aux soins des populations éloignées.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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