إدارة الأمن

حماية المرضى والزوار في البيئات الصحية الحساسة

دورة احترافية في حماية المرضى والزوار تطور كفاءة مهنية بخبرة متخصصين. بادر مباشرة بتدريب حماية المرضى والزوار لدى مركز ناشيونال.

حماية المرضى والزوار في البيئات الصحية الحساسة
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

اصبح وضوح حماية المرضى والزوار مسؤولية لا تقبل التاجيل. وتبين الابحاث الميدانية في ثقافة الجودة ان الحل الجاهز في حماية المرضى والزوار نادرا ما يناسب كل الحالات. ويثبت الدليل المعتمد للصيانة الوقائية اطارا يقاس عليه اداء حماية المرضى والزوار لاحقا. على ان توفير الموارد اللازمة لحماية المرضى والزوار يحتاج فريقا مقتنعا لا مجبرا. وفي ضوء ذلك تبدو ضرورة بناء قدرة داخلية في حماية المرضى والزوار قبل شراء الحلول. يستقصي البرنامج حماية المرضى والزوار بمعالجة تبدا من السؤال الشائع. ويقام على نماذج حماية المرضى والزوار جاهزة تربط شرح حماية المرضى والزوار بالتطبيق مباشرة. وينال المشارك ادوات تعينه على تحديد ما تحتاجه جهته في حماية المرضى والزوار. وهو مفيد لكل من يواجه اسئلة حماية المرضى والزوار يوميا في الجهات الكبيرة والصغيرة على السواء. ويتوج بخلاصة مركزة عن حماية المرضى والزوار يكشف ما يحتاج مراجعة في حماية المرضى والزوار.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

قياس مستوى الالتزام دوريا ضمن حدود حماية المرضى والزوار.

02

توزيع مسؤوليات الامن بوضوح ضمن متطلبات حماية المرضى والزوار.

03

متابعة الملاحظات حتى اغلاقها عند تنفيذ حماية المرضى والزوار.

04

ترجمة السياسة الى اجراءات عملية في مسار حماية المرضى والزوار.

05

رفع تقرير التزام مختصر في اطار حماية المرضى والزوار.

06

جمع ادلة اثبات لكل متطلب عند مراجعة حماية المرضى والزوار.

07

اعداد قائمة تدقيق مفيدة في ملف حماية المرضى والزوار.

المستهدفون

01

اعضاء لجان الامن المسؤولون عن حماية المرضى والزوار.

02

مسؤولو التقارير للادارة العاملون في حماية المرضى والزوار.

03

المدققون الداخليون المعنيون بحماية المرضى والزوار.

04

مسؤولو الالتزام المتابعون لملف حماية المرضى والزوار.

05

مسؤولو السياسات الامنية المتخصصون في حماية المرضى والزوار.

06

مستشارو الحوكمة القائمون على حماية المرضى والزوار.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: حماية المرضى والزوار: النص والتطبيق

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: كيف يقاس اثر حماية المرضى وما لا يستحق القياس

  • توثيق مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
  • التحقق من مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يمنع تكرار الملاحظة.
  • اقرار الفجوة بين القائم والمستهدف بما يصمد امام المراجعة.

2الجلسة الثانية: من يستفيد من حماية المرضى وحدود صلاحيته

  • التاكد من وضوح اللوحات الارشادية عند مباشرة حماية المرضى والزوار.
  • فحص الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
  • دمج قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
02

المحور الثاني: تحويل حماية المرضى والزوار الى عمل يومي

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: ما يسبب التعثر في حماية المرضى وما لا يستحق القياس

  • فصل من يمنح الصلاحية عمن يستعملها عند مباشرة حماية المرضى والزوار.
  • تحديث التداخل مع الوظائف المساندة مع تحديد مالك ومهلة.
  • جدولة ادلة الاثبات المطلوبة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.

2الجلسة الثانية: تدريب من سينفذ

  • اقرار اولويات العمل عند تزاحم الطلبات دون تعطيل سير العمل.
  • دمج الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يصمد امام المراجعة.
  • فصل من يمنح الصلاحية عمن يستعملها ضمن حماية المرضى والزوار.
03

المحور الثالث: سياسات الامن في الجهة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: ما يحتاجه المسؤول عن حماية المرضى والزوار وحدود صلاحيته خلال حماية المرضى والزوار

  • مراجعة السياسة دوريا عند مباشرة حماية المرضى والزوار.
  • تجهيز الاجراء المعياري وتفاصيله بما يكشف الخلل مبكرا.
  • عزل دورية المراجعة ومحفزاتها قبل اقرار الحل النهائي.

2الجلسة الثانية: توزيع المسؤوليات بوضوح ضمن حماية المرضى والزوار

  • كتابة سياسة يفهمها الجميع عند ادارة حماية المرضى والزوار.
  • تبسيط متطلبات التدريب المصاحبة وشرح سببه لمن يعنيه.
  • ترتيب التداخل مع الوظائف المساندة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
04

المحور الرابع: ما يعرض الجهة للمساءلة في حماية المرضى والزوار

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: من يقرر في حماية المرضى التطبيق

  • التحقق من عمل الكاميرا لا وجودها فقط في ملف حماية المرضى والزوار.
  • اغلاق الملاحظة بعد التحقق من المعالجة خلال حماية المرضى والزوار.
  • تجهيز الخطوات التي لا يعرف احد سببها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.

2الجلسة الثانية: ما يفرق بين حالتين في حماية المرضى من عدمه

  • عزل حالات عدم الالتزام واسبابها بما يقلل الجهد المتكرر.
  • اغلاق مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
  • فحص الفجوة بين القائم والمستهدف بعد التجربة على نطاق محدود.
05

المحور الخامس: التدقيق والالتزام

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: كيف يوثق حماية المرضى والزوار ومن يتضرر ضمن منظومة حماية المرضى والزوار

  • متابعة الملاحظات حتى الاغلاق في نطاق حماية المرضى والزوار.
  • اغلاق المسؤول عن كل خطوة ومهلته وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • ضبط دورية المراجعة ومحفزاتها قبل اقرار الحل النهائي.

2الجلسة الثانية: اعداد قائمة تدقيق في اطار حماية المرضى والزوار

  • اعداد قائمة تدقيق ضمن حماية المرضى والزوار.
  • عدم لمس الادلة قبل توثيقها ضمن حماية المرضى والزوار.
  • التحقق من ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا وتوثيق ما استقر عليه القرار.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆