ربط الاحتياج التدريبي بفجوة اداء ضمن منظومة مهارات الكتابة المهنية.
الموارد البشرية وتنمية الذات
تطوير مهارات الكتابة المهنية والمراسلات الرسمية
تدريب عملي على مهارات الكتابة المهنية والمراسلات تبني لديك منهجية واضحة بحالات واقعية. انضم في مهارات الكتابة المهنية والمراسلات مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يبرز محور مهارات الكتابة المهنية والمراسلات مجالا يتسع فيه الفارق بين المتقن وغيره. وتنبه الدراسات التحليلية لاسباب التوقف ان وضوح المسؤولية في مهارات الكتابة المهنية يختصر نصف المشكلة. ويقترح الدليل المعتمد للتدقيق الداخلي معايير يحتكم اليها عند الاختلاف في مهارات الكتابة المهنية. ومع ذلك تعميم مهارات الكتابة المهنية على بقية المواقع يصطدم بضيق الوقت والموارد. ومن ثم يتقدم تاهيل يركز على تطبيق مهارات الكتابة المهنية لا حفظه. يتناول هذا التاهيل مهارات الكتابة المهنية بمعالجة تبدا من السؤال الشائع. ويؤسس على مراجعة اخطاء مهارات الكتابة المهنية الشائعة تكشف الخطا في مهارات الكتابة المهنية قبل وقوعه. ويخرج المشارك ب خطة عملية تشمل تفادي الاخطاء الشائعة في مهارات الكتابة المهنية. وهو مفيد لكل من ينتقل الى مسؤولية اوسع في مهارات الكتابة المهنية سواء كان مبتدئا في مهارات الكتابة المهنية او ذا خبرة. ويكتمل بخطة عمل لتطبيق مهارات الكتابة المهنية يقيس اثر مهارات الكتابة المهنية على عمل المشارك.
الاهداف المتوقعة من الدورة
ترتيب اولويات التدريب بميزانية محدودة عند مباشرة مهارات الكتابة المهنية.
قياس اثر التدريب على الاداء لا الرضا في اطار مهارات الكتابة المهنية.
تقييم مزود التدريب باثره لا بعرضه ضمن اعمال مهارات الكتابة المهنية.
متابعة تطبيق ما تدرب عليه الموظف عند مراجعة مهارات الكتابة المهنية.
التمييز بين ما يطلبه الموظف وما يحتاجه في ملف مهارات الكتابة المهنية.
بناء مسار تطوير لكل مستوى وظيفي ضمن حدود مهارات الكتابة المهنية.
المستهدفون
رؤساء الاقسام المعنيون بتطوير فرقهم المسؤولون عن مهارات الكتابة المهنية.
مسؤولو قياس اثر التدريب المشاركون في مهارات الكتابة المهنية.
المدربون الداخليون العاملون في مهارات الكتابة المهنية.
مسؤولو تحليل الاحتياج التدريبي المهتمون بتطوير مهارات الكتابة المهنية.
مدراء الموارد البشرية القائمون على مهارات الكتابة المهنية.
مسؤولو التعاقد مع مزودي التدريب المكلفون بمهارات الكتابة المهنية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: مهارات الكتابة المهنية: من الفكرة الى النص
1الجلسة الاولى: ما الذي يجب ان يحققه مهارات الكتابة بالضبط
- التحقق من الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها دون تعطيل سير العمل.
- فصل المسؤول عن كل خطوة ومهلته بعد التجربة على نطاق محدود.
- مطابقة الاجراء المعياري وتفاصيله قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: كيف يبدا العمل في مهارات الكتابة وكيف يعالج
- مطابقة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تسجيل المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تعطيل سير العمل.
- فصل الفرضيات التي بني عليها التقدير وتوثيق ما استقر عليه القرار.
02المحور الثاني: ترتيب اجزاء مهارات الكتابة المهنية
1الجلسة الاولى: ترتيب البنود من الاهم للاقل
- مطابقة اثر الاجراء على العمل القائم بما يكشف الخلل مبكرا.
- تبسيط البديل عند غياب المسؤول دون تعطيل سير العمل.
- تحديد اثر الاجراء على العمل القائم واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: الطول المناسب لكل جزء
- قياس خط الاساس المعتمد للمقارنة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- تجهيز الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- اعطاء فرصة عادلة قبل القرار الصعب في نطاق مهارات الكتابة المهنية.
03المحور الثالث: تنفيذ التدريب وقياس اثره
1الجلسة الاولى: ما يحتاجه المسؤول عن مهارات الكتابة المهنية قبل ان يبدا عند تنفيذ مهارات الكتابة المهنية
- قياس الاثر على الاداء لا الرضا فقط عند ادارة مهارات الكتابة المهنية.
- تحديد سبب المغادرة بسؤال صادق عند تنفيذ مهارات الكتابة المهنية.
- الغاء الفرضيات التي بني عليها التقدير واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: من يقرر في مهارات الكتابة المهنية التطبيق في نطاق مهارات الكتابة المهنية
- اختيار الاسلوب المناسب لكل مهارة عند ادارة مهارات الكتابة المهنية.
- متابعة المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- الاستماع لرواية الموظف قبل الحكم ضمن مهارات الكتابة المهنية.
04المحور الرابع: مواضع الخطر في مهارات الكتابة المهنية
1الجلسة الاولى: الغموض المتعمد ومخاطره
- التحقق من فهم الموظف لا اكتفاء بموافقته في مسار مهارات الكتابة المهنية.
- حصر مصادر البيانات ودرجة الثقة بها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- التحقق من دورية المراجعة ومحفزاتها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: ما يجب الاتفاق عليه في مهارات الكتابة وحدود صلاحيته
- فصل خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تجهيز قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة مع مراعاة القيود القائمة.
- الاتفاق على الاستثناءات ومبرراتها ومددها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
05المحور الخامس: تحديد الاحتياج التدريبي
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في مهارات الكتابة المهنية وكيف يعالج في نطاق مهارات الكتابة المهنية
- ترتيب الاولويات بميزانية محدودة عند ادارة مهارات الكتابة المهنية.
- فصل مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وشرح سببه لمن يعنيه.
- تسليم الاعتماد الزائد على شخص واحد مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: ربط الاحتياج بفجوة اداء ملموسة ضمن منظومة مهارات الكتابة المهنية
- الفرق بين ما يطلبه الموظف وما يحتاجه في مهارات الكتابة المهنية.
- جدولة الاستثناءات ومبرراتها ومددها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تقدير نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يصمد امام المراجعة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.