الإدارة الصحية والدوائية

تصميم رحلة المريض من الحجز إلى المتابعة

تدريب عملي على تصميم رحلة المريض تمنحك إتقانا تطبيقيا بتمارين عملية. بادر مباشرة بدورة تصميم رحلة المريض المعتمدة من ناشيونال.

تصميم رحلة المريض من الحجز إلى المتابعة
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

صار انضباط تصميم رحلة المريض سببا مباشرا في نجاح الفرق او تعثرها. وتوثق المراجعات المنهجية لفاعلية التدخلات العلاجية ان مراجعة تصميم رحلة المريض دوريا تكشف ما يخفيه الروتين. ويصوغ المعايير الدولية لادارة السجلات الطبية وسريتها ما يجب توفره حتى يقال ان تصميم رحلة المريض تم بشكل سليم. بيد ان نقل خطوات تصميم رحلة المريض الى الواقع يستلزم صبرا على النتائج. وبناء عليه تبرز اهمية لغة بسيطة تشرح تصميم رحلة المريض لكل من يعمل فيه. يبني هذا التاهيل تصميم رحلة المريض بلغة مبسطة بعيدا عن التعقيد. ويتاسس على تحليل مواقف من تصميم رحلة المريض يناقشها المشاركون في سياق تصميم رحلة المريض. ويرسخ المشارك حصيلة تشمل بدء اول خطوة في تصميم رحلة المريض دون تردد. وهو مفيد لكل من يتخذ قرارات في تصميم رحلة المريض ممن يريد نتيجة في تصميم رحلة المريض لا معلومة. ويحصد بحالة عملية في تصميم رحلة المريض يربط محاور تصميم رحلة المريض ببعضها.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

بناء برنامج مراجعة دورية يقيس نضج تصميم رحلة المريض ويوثق فجواته بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.

02

اختبار منظومة متكاملة لتصميم رحلة المريض تراعي حجم العمل وموارده وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.

03

تحديث اجراءات تفصيلية تترجم سياسة تصميم رحلة المريض الى عمل يومي بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.

04

تصميم قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في تصميم رحلة المريض وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.

05

تقييم ادوات قياس تتابع اداء تصميم رحلة المريض وتكشف انحرافه مبكرا مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.

06

ضبط منهجية موثقة للتعامل مع الحالات المعقدة في تصميم رحلة المريض مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.

07

قياس خطة استجابة تعالج انحرافات تصميم رحلة المريض قبل تفاقمها وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.

المستهدفون

01

مسؤولو اعداد الادلة والسياسات الداخلية المشاركون في تصميم رحلة المريض.

02

اعضاء مجالس ادارة المنشات الصحية ولجانها المتخصصون في تصميم رحلة المريض.

03

مدراء الحوكمة والامتثال في القطاع الصحي المهتمون بتطوير تصميم رحلة المريض.

04

مسؤولو التراخيص والرقابة على المنشات الصحية المكلفون بتصميم رحلة المريض.

05

مستشارو التطوير المؤسسي في القطاع الصحي القائمون على تصميم رحلة المريض.

06

مسؤولو السياسات الصحية في الوزارات والهيئات العاملون في تصميم رحلة المريض.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: التاسيس النظري والتطبيقي في تصميم رحلة المريض

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: المرجعيات المعتمدة والاطر الدولية الناظمة لهذه الممارسة

  • فحص الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • تحديد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • اقرار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.

2الجلسة الثانية: الالتزامات النظامية والتعاقدية المترتبة على هذه الممارسة

  • ضبط المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • مطابقة الفرضيات التي بني عليها التقدير واعتماده من الجهة المخولة.
  • فحص نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
02

المحور الثاني: التحليل الاستباقي ورسم خارطة تصميم رحلة المريض

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: ادوات التشخيص وجمع البيانات الميدانية وتوثيقها منهجيا

  • توزيع قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • مطابقة نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • مراجعة الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد مالك ومهلة زمنية.

2الجلسة الثانية: مقارنة الاداء بالممارسات المرجعية المستقرة في القطاع

  • اختبار مصادر البيانات ودرجة الثقة بها واعتماده من الجهة المخولة.
  • تثبيت الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
  • اقرار الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
03

المحور الثالث: تخطيط المسار وتحديد المخرجات في تصميم رحلة المريض

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: صياغة الوثائق التاسيسية وضبط لغتها ونطاق سريانها

  • تصنيف الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف قبل اقرار الحل النهائي.
  • حصر مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • تتبع اثر الاجراء على الاعمال القائمة قبل الانتقال الى المرحلة التالية.

2الجلسة الثانية: بناء خارطة الطريق الزمنية وتحديد المراحل والمخرجات

  • اشتقاق مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر قبل اقرار الحل النهائي.
  • ترتيب الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • قياس مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
04

المحور الرابع: التشغيل وضبط الاجراءات المعيارية في تصميم رحلة المريض

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: معالجة العقبات الميدانية وتوثيق الحلول المعتمدة

  • توثيق الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • تتبع مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • تقدير الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.

2الجلسة الثانية: تنسيق الجهود مع الادارات المساندة والشركاء الخارجيين

  • تحليل الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • ترتيب نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • اشتقاق قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
05

المحور الخامس: ضبط الجودة وقياس النضج في تصميم رحلة المريض

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: اعداد التقارير الدورية بصيغة تمكن من اتخاذ القرار

  • اعتماد نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
  • اختبار ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • قياس قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.

2الجلسة الثانية: بناء دورة التحسين المستمر وترسيخها داخل المؤسسة

  • اقرار متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • جدولة دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • تحليل مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها مع توثيق يصمد امام المساءلة.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆