ربط خطة العلاقات العامة باهداف المؤسسة ضمن حدود استراتيجيات تكييف الخطابات.
العلاقات العامة و الإعلام
تصميم استراتيجيات تكييف الخطابات حسب طبيعة الجمهور
تأهيل مهني في استراتيجيات تكييف الخطابات تمنحك خبرة ميدانية بأمثلة ميدانية. تواصل مقعدك بدورة استراتيجيات تكييف الخطابات من مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
امسى ضبط استراتيجيات تكييف الخطابات مؤشرا على نضج الجهة في مجالها. وتذكر التقارير المهنية عن اداء الموردين ان تعثر استراتيجيات تكييف الخطابات سببه ضعف التنظيم لا نقص الامكانات. ويجمع الاطار المرجعي لقياس الانتاجية اسس الاختيار بين بدائل استراتيجيات تكييف الخطابات. وفي المقابل فان تطبيق استراتيجيات تكييف الخطابات في العمل اليومي يصطدم بضيق الوقت والموارد. وبناء عليه تتضح فائدة نماذج استراتيجيات تكييف الخطابات يعدلها كل مشارك على واقعه. يقارب هذا المسار التدريبي استراتيجيات تكييف الخطابات باسلوب يجيب عن كيف قبل ماذا. وينهض على تحليل مواقف من استراتيجيات تكييف الخطابات تحول استراتيجيات تكييف الخطابات من معرفة الى عادة. ويعود المشارك ب دربة على ترتيب اولويات استراتيجيات تكييف الخطابات قبل البدء. وهو مفيد لكل من يتخذ قرارات في استراتيجيات تكييف الخطابات في القطاعين العام والخاص. ويستكمل بورشة تطبيقية على استراتيجيات تكييف الخطابات يقيس اثر استراتيجيات تكييف الخطابات على عمل المشارك.
الاهداف المتوقعة من الدورة
مراجعة الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة ضمن منظومة استراتيجيات تكييف الخطابات.
كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر عند ادارة استراتيجيات تكييف الخطابات.
صياغة ثلاث جمل تلخص رسالة المؤسسة عند مراجعة استراتيجيات تكييف الخطابات.
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد عند تنفيذ استراتيجيات تكييف الخطابات.
توحيد ما يقوله كل من يتحدث باسم المؤسسة في سياق استراتيجيات تكييف الخطابات.
قياس ما تحقق من الخطة كل ربع سنة عند مباشرة استراتيجيات تكييف الخطابات.
المستهدفون
مسؤولو الاتصال المؤسسي العاملون في استراتيجيات تكييف الخطابات.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة المرشحون لادارة استراتيجيات تكييف الخطابات.
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم المتابعون لملف استراتيجيات تكييف الخطابات.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المشرفون على استراتيجيات تكييف الخطابات.
مستشارو الاتصال لدى الجهات المسؤولون عن استراتيجيات تكييف الخطابات.
مسؤولو العلاقات العامة في الجهات الحكومية المتخصصون في استراتيجيات تكييف الخطابات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: استراتيجيات تكييف الخطابات: التعريف والنطاق والحالات
1الجلسة الاولى: من يتولى استراتيجيات تكييف داخل الجهة ومن يعتمده
- اقرار حالات عدم الالتزام واسبابها قبل اقرار الحل النهائي.
- تحديد دورية المراجعة ومحفزاتها وشرح سببه لمن يعنيه.
- تقدير مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: الفرق بين استراتيجيات تكييف وما يشبهه من ممارسات
- ترتيب الحالات الاستثنائية وكيف تدار وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- فصل مسار التصعيد ومعاييره واعتماده من الجهة المخولة.
- تجهيز الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يمنع تكرار الملاحظة.
02المحور الثاني: ما يجب معرفته قبل تصميم استراتيجيات تكييف الخطابات
1الجلسة الاولى: البيانات المطلوبة قبل الشروع في استراتيجيات تكييف
- تجهيز الاجراء المعياري وتفاصيله بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- توثيق الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يكشف الخلل مبكرا.
- مطابقة ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: الوقت والكلفة المتوقعة لاستراتيجيات تكييف
- متابعة الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يصمد امام المراجعة.
- مراجعة الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يمنع تكرار الملاحظة.
- فصل المسؤول عن كل خطوة ومهلته وابلاغ المعنيين قبل السريان.
03المحور الثالث: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: اختيار القناة المناسبة لكل فئة في نطاق استراتيجيات تكييف الخطابات
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة عند مباشرة استراتيجيات تكييف الخطابات.
- تسليم ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا وشرح سببه لمن يعنيه.
- قياس مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: ما يهم كل فئة من الجمهور في مسار استراتيجيات تكييف الخطابات
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله في اطار استراتيجيات تكييف الخطابات.
- اقرار الفرضيات التي بني عليها التقدير مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تصنيف الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع مراعاة القيود القائمة.
04المحور الرابع: الحالات الصعبة في استراتيجيات تكييف الخطابات وكيف تدار
1الجلسة الاولى: التعامل مع اعتراض الفريق على استراتيجيات تكييف
- ترتيب اثر الاجراء على العمل القائم بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اغلاق الاطراف المعنية ودور كل طرف قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- توثيق الفجوة بين القائم والمستهدف مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: اكتشاف الخطا مبكرا في استراتيجيات تكييف
- تجهيز اولويات العمل عند تزاحم الطلبات قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- الاتفاق على الفرضيات التي بني عليها التقدير وربطه بمؤشر ملاحظ.
- ضبط الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وشرح سببه لمن يعنيه.
05المحور الخامس: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: ضمان ان يقول الجميع الرسالة نفسها في ملف استراتيجيات تكييف الخطابات
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند تنفيذ استراتيجيات تكييف الخطابات.
- حصر الخطوات التي لا يعرف احد سببها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تقدير متطلبات التدريب المصاحبة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله ضمن استراتيجيات تكييف الخطابات
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في ملف استراتيجيات تكييف الخطابات.
- تجهيز الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع مراعاة القيود القائمة.
- تسجيل المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.