التسويق و المبيعات

تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة العملاء لتخصيص التواصل

دورة تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة المعتمدة تقدم لك أساسا متينا بمنهج عملي. سجل الآن في دورات تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة من ناشيونال.

تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة العملاء لتخصيص التواصل
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

غدا كفاءة تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة فارقا يلاحظه المستفيد قبل الادارة. وتفيد الدراسات التحليلية لتجربة الشراء ان الحل الجاهز في تصميم استراتيجيات تقسيم نادرا ما يناسب كل الحالات. ويقدم الدليل المهني لتخطيط الحملات التسويقية قائمة بما يفحص في تصميم استراتيجيات تقسيم قبل الاعتماد. لكن اقناع الفريق بطريقة تصميم استراتيجيات تقسيم الجديدة يصطدم بضيق الوقت والموارد. ومن ثم يتاكد دور مسار واضح في تصميم استراتيجيات تقسيم يبدا بخطوة صغيرة. يقارب البرنامج تصميم استراتيجيات تقسيم انطلاقا من واقع العمل اليومي. ويقام على ادوات تصميم استراتيجيات تقسيم البسيطة توفر وقت التجربة والخطا في تصميم استراتيجيات تقسيم. ويعود المشارك ب اتقانا في شرح خياراته في تصميم استراتيجيات تقسيم لمن يسال. وهو موجه لكل من يواجه اسئلة تصميم استراتيجيات تقسيم يوميا في القطاعين العام والخاص. ويحصد بحالة عملية في تصميم استراتيجيات تقسيم يجمع مخرجات تصميم استراتيجيات تقسيم في تطبيق واحد.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

اختبار ادوات قياس تتابع اداء تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة وتكشف انحرافه مبكرا وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.

02

تطوير منظومة متكاملة لتصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة تراعي حجم العمل وموارده بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.

03

صياغة قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.

04

تنسيق حزمة تقارير ترفع حالة تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة لصانع القرار بلغته بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.

05

تحليل مصفوفة ادوار تحدد صلاحيات كل طرف في تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.

06

مراجعة برنامج مراجعة دورية يقيس نضج تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة ويوثق فجواته وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.

07

قياس اطار عمل يحكم ممارسة تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة ويحدد مسؤولياتها بدقة مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.

المستهدفون

01

مدراء تطوير الاعمال والنمو العاملون في تصميم استراتيجيات تقسيم.

02

اصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة المرشحون لادارة تصميم استراتيجيات تقسيم.

03

مدراء عامون يشرفون على ملف التسويق المعنيون بتصميم استراتيجيات تقسيم.

04

مسؤولو التخطيط التسويقي في القطاع الخاص القائمون على تصميم استراتيجيات تقسيم.

05

مستشارو التسويق لدى بيوت الخبرة الممارسون لتصميم استراتيجيات تقسيم.

06

مدراء التسويق في الشركات والمؤسسات المسؤولون عن تصميم استراتيجيات تقسيم.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: التاصيل المرجعي والمنهجي ل تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: الالتزامات النظامية والتعاقدية المترتبة على هذه الممارسة

  • متابعة دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • تحديث مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
  • معايرة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها وتوثيق ما استقر عليه القرار.

2الجلسة الثانية: تطور الممارسة عبر العقود واثره على صيغتها الحالية

  • تصنيف الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
  • حصر مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
  • تقدير الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
02

المحور الثاني: الفحص المنظم وتحديد الاولويات في تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: مقارنة الاداء بالممارسات المرجعية المستقرة في القطاع

  • تحديث الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • مطابقة مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • متابعة مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها قبل الانتقال الى المرحلة التالية.

2الجلسة الثانية: استطلاع اراء اصحاب المصلحة وتحليل مخرجاته بموضوعية

  • تتبع ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • توزيع مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • فحص الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
03

المحور الثالث: بناء النموذج التشغيلي ل تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: اختيار البدائل والموازنة بين الكلفة والاثر المتوقع

  • جدولة الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها واعتماده من الجهة المخولة.
  • تثبيت الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • اقرار الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بصيغة قابلة للقياس والتكرار.

2الجلسة الثانية: بناء خارطة الطريق الزمنية وتحديد المراحل والمخرجات

  • اقرار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • تحليل الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • اعتماد خط الاساس المعتمد للمقارنة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
04

المحور الرابع: التطبيق العملي وضبط الانحراف في تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: متابعة التقدم اليومي وتصحيح الانحراف في وقته

  • تتبع الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
  • اقرار الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • ترتيب الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.

2الجلسة الثانية: اجراءات التنفيذ المعيارية وضبط تفاصيلها العملية

  • توثيق التداخل مع الوظائف المساندة مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • مراجعة الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • معايرة الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
05

المحور الخامس: المتابعة وتحليل الاداء وتطوير تصميم استراتيجيات تقسيم قاعدة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: اختبار الفاعلية عمليا لا الاكتفاء بالتوثيق الشكلي

  • تتبع مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر مع توثيق يصمد امام المساءلة.
  • اقرار الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه قبل اقرار الحل النهائي.
  • تحليل الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.

2الجلسة الثانية: تصميم مؤشرات الاداء وضبط عتباتها ودورية قياسها

  • ترتيب متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق مع توثيق يصمد امام المساءلة.
  • توثيق مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • تتبع الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆