التسويق و المبيعات

تصميم استراتيجيات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء المؤسسيين

برنامج تصميم استراتيجيات بناء علاقات التطبيقي تصقل أساسا متينا بتمارين عملية. بادر الآن في مسار تصميم استراتيجيات بناء علاقات مع ناشيونال.

تصميم استراتيجيات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء المؤسسيين
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

تحول كفاءة تصميم استراتيجيات بناء علاقات سببا مباشرا في نجاح الفرق او تعثرها. وتقرر المراجعات المنهجية لاثر التسعير على الطلب ان اهمال تفاصيل تصميم استراتيجيات بناء الصغيرة يكلف كثيرا. ويقدم الاطار المرجعي لقياس اثر التسويق على المبيعات الفرق بين تصميم استراتيجيات بناء المنظم والعشوائي. ومن جهة اخرى فان الالتزام بتصميم استراتيجيات بناء فعليا يتطلب متابعة لا مجرد اعلان. وتبعا لذلك يصبح المطلوب قائمة تحقق تختصر طريق تصميم استراتيجيات بناء. يقدم البرنامج تصميم استراتيجيات بناء انطلاقا من واقع العمل اليومي. وينطلق على تمارين تطبيقية في تصميم استراتيجيات بناء يعدلها كل مشارك على واقع تصميم استراتيجيات بناء في جهته. ويحقق المشارك ادوات تعينه على ترتيب اولويات تصميم استراتيجيات بناء قبل البدء. ومعد لكل من يتحمل مسؤولية تصميم استراتيجيات بناء ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول تصميم استراتيجيات بناء. ويستكمل بخطة عمل لتطبيق تصميم استراتيجيات بناء يكتبها كل مشارك لتطبيق تصميم استراتيجيات بناء في جهته.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

تصميم اجراءات تفصيلية تترجم سياسة تصميم استراتيجيات بناء علاقات الى عمل يومي مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.

02

قياس خارطة طريق زمنية لتطوير قدرات الجهة في تصميم استراتيجيات بناء علاقات وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.

03

تطوير ادوات قياس تتابع اداء تصميم استراتيجيات بناء علاقات وتكشف انحرافه مبكرا مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.

04

تحديث منظومة متكاملة لتصميم استراتيجيات بناء علاقات تراعي حجم العمل وموارده بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.

05

تحليل قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في تصميم استراتيجيات بناء علاقات وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.

06

اختبار برنامج مراجعة دورية يقيس نضج تصميم استراتيجيات بناء علاقات ويوثق فجواته بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.

07

ادارة خطة استجابة تعالج انحرافات تصميم استراتيجيات بناء علاقات قبل تفاقمها بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.

المستهدفون

01

اصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة القائمون على تصميم استراتيجيات بناء.

02

مسؤولو التخطيط التسويقي في القطاع الخاص المتخصصون في تصميم استراتيجيات بناء.

03

مدراء التسويق في الشركات والمؤسسات المسؤولون عن تصميم استراتيجيات بناء.

04

مستشارو التسويق لدى بيوت الخبرة المكلفون بتصميم استراتيجيات بناء.

05

مدراء تطوير الاعمال والنمو المهتمون بتطوير تصميم استراتيجيات بناء.

06

مدراء عامون يشرفون على ملف التسويق المشاركون في تصميم استراتيجيات بناء.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: التاسيس النظري والتطبيقي في تصميم استراتيجيات بناء علاقات

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: التاصيل العلمي والخلفية البحثية للممارسة المهنية المعاصرة

  • اختبار المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه قبل اقرار الحل النهائي.
  • اقرار الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف واعتماده من الجهة المخولة.
  • توثيق مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.

2الجلسة الثانية: الالتزامات النظامية والتعاقدية المترتبة على هذه الممارسة

  • متابعة الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه واعتماده من الجهة المخولة.
  • تثبيت نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • اشتقاق مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
02

المحور الثاني: تقييم الجاهزية وقياس الفجوة في تصميم استراتيجيات بناء علاقات

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: مقارنة الاداء بالممارسات المرجعية المستقرة في القطاع

  • فحص التداخل مع الوظائف المساندة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • معايرة الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • حصر بدائل المعالجة وكلفة كل بديل بصيغة قابلة للقياس والتكرار.

2الجلسة الثانية: تحليل الفجوة بين الوضع القائم والمستوى المنشود

  • فحص مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • مراجعة الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي مع توثيق يصمد امام المساءلة.
  • تحديث الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
03

المحور الثالث: رسم البنية التنفيذية وتحديد مسؤولياتها في تصميم استراتيجيات بناء علاقات

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: توزيع الادوار والصلاحيات وتفادي التداخل والفراغ

  • تحليل الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
  • معايرة متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • تصنيف الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.

2الجلسة الثانية: تصميم الضوابط وتحديد مالك كل ضابط ومسؤوليته

  • اعتماد بدائل المعالجة وكلفة كل بديل مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • فحص الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • جدولة حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
04

المحور الرابع: ادارة المسار التنفيذي ومتابعة التقدم في تصميم استراتيجيات بناء علاقات

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: ضمان الاتساق في التطبيق عبر المواقع والفرق المختلفة

  • مطابقة الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها واعتماده من الجهة المخولة.
  • توثيق الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • اقرار الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي دون تداخل او فراغ في المسؤولية.

2الجلسة الثانية: متابعة التقدم اليومي وتصحيح الانحراف في وقته

  • تحليل قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه واعتماده من الجهة المخولة.
  • تحديث الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
  • توثيق الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل اقرار الحل النهائي.
05

المحور الخامس: تحليل النتائج واستخلاص الدروس في تصميم استراتيجيات بناء علاقات

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تصميم مؤشرات الاداء وضبط عتباتها ودورية قياسها

  • ترتيب الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية واعتماده من الجهة المخولة.
  • مراجعة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • معايرة متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.

2الجلسة الثانية: تحليل النتائج واستخلاص الدلالة وتحديد اسباب الفجوة

  • جدولة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها قبل اقرار الحل النهائي.
  • تتبع ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • تقدير الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆