تحديد ميزانية واقعية لكل نشاط عند تنفيذ استراتيجيات التعامل.
العلاقات العامة و الإعلام
تصميم استراتيجيات التعامل مع الاستفسارات الصحفية العاجلة
دورة استراتيجيات التعامل المعتمدة تبني لديك منهجية واضحة بمنهج عملي. اطلع اليوم في برنامج استراتيجيات التعامل لدى ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
امسى ممارسة استراتيجيات التعامل اختبارا حقيقيا لقدرة الفريق. وتتفق التقارير المهنية عن اداء الموردين ان الخطا في استراتيجيات التعامل يتكرر حين لا يعالج سببه. ويضع الاطار المرجعي لقياس الانتاجية قائمة بما يفحص في استراتيجيات التعامل قبل الاعتماد. الا اننا نجد ان الانتقال باستراتيجيات التعامل من الورق الى التنفيذ يحتاج تعديلا على واقع كل جهة. وعليه يزداد الحاجة الى شرح يربط مفهوم استراتيجيات التعامل بالخطوة العملية. يرصد هذا التاهيل استراتيجيات التعامل انطلاقا من واقع العمل اليومي. ويبنى على تطبيق استراتيجيات التعامل مباشرة تكشف الخطا في استراتيجيات التعامل قبل وقوعه. ويحقق المشارك منهجا في اختيار الحل المناسب في استراتيجيات التعامل. ويناسب كل من يتحمل مسؤولية استراتيجيات التعامل ويحتاج ادوات استراتيجيات التعامل يستعملها فورا. ويغلق بنموذج جاهز لاستراتيجيات التعامل يحول استراتيجيات التعامل الى خطوات يومية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد خلال العمل على استراتيجيات التعامل.
قياس ما تحقق من الخطة كل ربع سنة عند التعامل مع استراتيجيات التعامل.
كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر ضمن منظومة استراتيجيات التعامل.
صياغة ثلاث جمل تلخص رسالة المؤسسة في مسار استراتيجيات التعامل.
اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور عند ادارة استراتيجيات التعامل.
تحديد الجمهور الاهم وترتيب بقية الفئات في ملف استراتيجيات التعامل.
المستهدفون
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم المشاركون في استراتيجيات التعامل.
مسؤولو الهوية المؤسسية المهتمون بتطوير استراتيجيات التعامل.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المعنيون باستراتيجيات التعامل.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة الممارسون لاستراتيجيات التعامل.
مسؤولو العلاقات العامة في الجهات الحكومية المتخصصون في استراتيجيات التعامل.
مسؤولو الاتصال المؤسسي العاملون في استراتيجيات التعامل.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: مفهوم استراتيجيات التعامل واين يستعمل
1الجلسة الاولى: الفرق بين استراتيجيات التعامل وما يشبهه من ممارسات
- جدولة نطاق العمل وحدوده قبل البدء باشراك من سينفذه.
- تسجيل الاطراف المعنية ودور كل طرف وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- عزل الفجوة بين القائم والمستهدف دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في استراتيجيات التعامل وما لا يدخل
- تسليم اثر الاجراء على العمل القائم بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تسجيل البدائل المتاحة وكلفة كل بديل مع تحديد مالك ومهلة.
- اغلاق الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
02المحور الثاني: قراءة الوضع الحالي في الاستفسارات الصحفية العاجلة قبل البدء
1الجلسة الاولى: البيانات المطلوبة قبل الشروع في استراتيجيات التعامل
- فصل الحد الادنى المقبول من الاداء دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- فحص مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يمنع تكرار الملاحظة.
- التحقق من خط الاساس المعتمد للمقارنة وربطه بمؤشر ملاحظ.
2الجلسة الثانية: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء استراتيجيات التعامل
- الغاء الموارد المطلوبة زمنا وكلفة قبل اقرار الحل النهائي.
- متابعة خط الاساس المعتمد للمقارنة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- اختبار ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يصمد امام المراجعة.
03المحور الثالث: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: ضمان ان يقول الجميع الرسالة نفسها ضمن اعمال استراتيجيات التعامل
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند تنفيذ استراتيجيات التعامل.
- استلام المسؤول عن كل خطوة ومهلته بعد التجربة على نطاق محدود.
- التحقق من ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند مباشرة استراتيجيات التعامل
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله ضمن منظومة استراتيجيات التعامل.
- فصل المعلومة الناقصة قبل القرار بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اختبار اثر الاجراء على العمل القائم وابلاغ المعنيين قبل السريان.
04المحور الرابع: العقبات المتوقعة في استراتيجيات التعامل وعلاجها
1الجلسة الاولى: اكثر ما يتعثر فيه من يطبق استراتيجيات التعامل
- ضبط ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يصمد امام المراجعة.
- تسجيل اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- فحص خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: التعامل مع اعتراض الفريق على استراتيجيات التعامل
- ترتيب البدائل المتاحة وكلفة كل بديل مع تحديد مالك ومهلة.
- قياس الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يصمد امام المراجعة.
- ضبط الاطراف المعنية ودور كل طرف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
05المحور الخامس: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله عند مباشرة استراتيجيات التعامل
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة ضمن منظومة استراتيجيات التعامل.
- تحديد الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تحديث الخطوات التي لا يعرف احد سببها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: ما يهم كل فئة من الجمهور ضمن استراتيجيات التعامل
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله ضمن استراتيجيات التعامل.
- تسليم الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- فصل حالات عدم الالتزام واسبابها مع تحديد مالك ومهلة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.