قياس ما تحقق من الخطة كل ربع سنة عند مراجعة استراتيجيات إدارة فرق.
العلاقات العامة و الإعلام
تصميم استراتيجيات إدارة فرق العلاقات العامة الموزعة دوليا
تدريب متخصص في استراتيجيات إدارة فرق العلاقات ترفع حصيلة عملية بمحتوى محدث. احجز معنا بدورة استراتيجيات إدارة فرق العلاقات من مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يظل شان استراتيجيات إدارة فرق العلاقات من اهم ما تحتاجه الجهات اليوم. وتنتهي التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان نجاح استراتيجيات إدارة فرق يعتمد على طريقة التطبيق اكثر من الاداة. ويحكم الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء الشروط التي لا يستقيم استراتيجيات إدارة فرق بدونها. على ان تحويل استراتيجيات إدارة فرق الى ممارسة يصطدم بضيق الوقت والموارد. ولاجل ذلك تبدو ضرورة تجربة استراتيجيات إدارة فرق عمليا قبل التعميم. يشرح هذا المسار التدريبي استراتيجيات إدارة فرق بتركيز على ما ينفع في الميدان. ويعتمد على مراجعة اخطاء استراتيجيات إدارة فرق الشائعة تربط شرح استراتيجيات إدارة فرق بالتطبيق مباشرة. ويرسخ المشارك خطة عملية تشمل بدء اول خطوة في استراتيجيات إدارة فرق دون تردد. وهو مفيد لكل من يعمل في استراتيجيات إدارة فرق فعلا ويريد تفادي اخطاء استراتيجيات إدارة فرق الشائعة. ويتمم بورشة تطبيقية على استراتيجيات إدارة فرق يرسخ اتقان استراتيجيات إدارة فرق بالتكرار.
الاهداف المتوقعة من الدورة
ربط خطة العلاقات العامة باهداف المؤسسة ضمن حدود استراتيجيات إدارة فرق.
تحديد الجمهور الاهم وترتيب بقية الفئات في مسار استراتيجيات إدارة فرق.
اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور في نطاق استراتيجيات إدارة فرق.
توحيد ما يقوله كل من يتحدث باسم المؤسسة في سياق استراتيجيات إدارة فرق.
صياغة ثلاث جمل تلخص رسالة المؤسسة ضمن متطلبات استراتيجيات إدارة فرق.
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد خلال العمل على استراتيجيات إدارة فرق.
المستهدفون
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم القائمون على استراتيجيات إدارة فرق.
مستشارو الاتصال لدى الجهات المكلفون باستراتيجيات إدارة فرق.
مسؤولو الهوية المؤسسية المهتمون بتطوير استراتيجيات إدارة فرق.
مسؤولو العلاقات العامة في الجهات الحكومية المسؤولون عن استراتيجيات إدارة فرق.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المتخصصون في استراتيجيات إدارة فرق.
مسؤولو الاتصال المؤسسي المتابعون لملف استراتيجيات إدارة فرق.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: مفهوم استراتيجيات إدارة فرق واين يستعمل
1الجلسة الاولى: المصطلحات الواجب الاتفاق عليها في استراتيجيات إدارة
- حصر الحد الادنى المقبول من الاداء مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تقدير مسار التصعيد ومعاييره مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اعتماد الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في استراتيجيات إدارة وما لا يدخل
- قياس قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يصمد امام المراجعة.
- جدولة الاعتماد الزائد على شخص واحد دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- التحقق من الاعتماد الزائد على شخص واحد بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
02المحور الثاني: قراءة الوضع الحالي في بيئة العمل قبل البدء
1الجلسة الاولى: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء استراتيجيات إدارة
- تحديث ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- حصر الاطراف المعنية ودور كل طرف مع تحديد مالك ومهلة.
- دمج حالات عدم الالتزام واسبابها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: الوقت والكلفة المتوقعة لاستراتيجيات إدارة
- التحقق من ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة وشرح سببه لمن يعنيه.
- متابعة اثر الاجراء على العمل القائم بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تثبيت الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
03المحور الثالث: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في ملف استراتيجيات إدارة فرق
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة في نطاق استراتيجيات إدارة فرق.
- تحديد اثر الاجراء على العمل القائم بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- حصر نطاق العمل وحدوده قبل البدء قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة في اطار استراتيجيات إدارة فرق
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في مسار استراتيجيات إدارة فرق.
- مراجعة الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يمنع تكرار الملاحظة.
- متابعة ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
04المحور الرابع: العقبات المتوقعة في استراتيجيات إدارة فرق وعلاجها
1الجلسة الاولى: اكثر ما يتعثر فيه من يطبق استراتيجيات إدارة
- حصر البديل عند غياب المسؤول مع تحديد مالك ومهلة.
- تسجيل الحد الادنى المقبول من الاداء بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- توثيق ادلة الاثبات المطلوبة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: اكتشاف الخطا مبكرا في استراتيجيات إدارة
- الاتفاق على الحد الادنى المقبول من الاداء قبل اقرار الحل النهائي.
- قياس المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- فحص الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يصمد امام المراجعة.
05المحور الخامس: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: اختيار القناة المناسبة لكل فئة ضمن اعمال استراتيجيات إدارة فرق
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة عند ادارة استراتيجيات إدارة فرق.
- تسليم ادلة الاثبات المطلوبة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تصنيف الحد الادنى المقبول من الاداء مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله ضمن منظومة استراتيجيات إدارة فرق
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله خلال استراتيجيات إدارة فرق.
- تحديث ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج واعتماده من الجهة المخولة.
- ترتيب متطلبات التدريب المصاحبة مع مراعاة القيود القائمة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.