ربط خطة العلاقات العامة باهداف المؤسسة في مسار مهارات كتابة خطابات.
العلاقات العامة و الإعلام
بناء مهارات كتابة خطابات الافتتاح والمناسبات الرسمية
برنامج مهارات كتابة خطابات الافتتاح التطبيقي تطور مهارات تطبيقية مع متابعة بعد التدريب. تواصل مباشرة في دورات مهارات كتابة خطابات الافتتاح من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يستقر مسار مهارات كتابة خطابات الافتتاح حدا فاصلا بين العمل المنظم وغيره. وتؤكد الابحاث المتخصصة في تقليل العيوب ان التدرج في مهارات كتابة خطابات افضل من التغيير الشامل. ويعرض الدليل المهني لتوثيق اجراءات العمل حدودا لما يقبل وما يرفض في مهارات كتابة خطابات. الا اننا نجد ان الالتزام بمهارات كتابة خطابات فعليا يحتاج قياسا يثبت جدواه. ومن هنا تبرز اهمية شرح يربط مفهوم مهارات كتابة خطابات بالخطوة العملية. يوضح هذا المحتوى مهارات كتابة خطابات بامثلة يعرفها كل عامل في المجال. ويقام على مراجعة اخطاء مهارات كتابة خطابات الشائعة تكشف الخطا في مهارات كتابة خطابات قبل وقوعه. ويكتسب المشارك خطة عملية تشمل شرح خياراته في مهارات كتابة خطابات لمن يسال. ويخدم كل من يتخذ قرارات في مهارات كتابة خطابات ويريد قياس ما ينجزه في مهارات كتابة خطابات. ويتوج بدليل مختصر في مهارات كتابة خطابات يعود اليه المشارك عند تطبيق مهارات كتابة خطابات.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحديد الجمهور الاهم وترتيب بقية الفئات في نطاق مهارات كتابة خطابات.
قياس ما تحقق من الخطة كل ربع سنة خلال العمل على مهارات كتابة خطابات.
اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور عند تنفيذ مهارات كتابة خطابات.
كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر في اطار مهارات كتابة خطابات.
تحديد ميزانية واقعية لكل نشاط عند مراجعة مهارات كتابة خطابات.
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد عند مباشرة مهارات كتابة خطابات.
المستهدفون
مستشارو الاتصال لدى الجهات المعنيون بمهارات كتابة خطابات.
مسؤولو الاتصال المؤسسي المتخصصون في مهارات كتابة خطابات.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة المتابعون لملف مهارات كتابة خطابات.
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم الممارسون لمهارات كتابة خطابات.
مسؤولو الهوية المؤسسية العاملون في مهارات كتابة خطابات.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المهتمون بتطوير مهارات كتابة خطابات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ما المقصود بمهارات كتابة خطابات وحدوده
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في مهارات كتابة وما لا يدخل
- تقدير المعلومة الناقصة قبل القرار مع مراعاة القيود القائمة.
- مطابقة المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تحديد مصادر البيانات ودرجة الثقة بها قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: المصطلحات الواجب الاتفاق عليها في مهارات كتابة
- دمج الاطراف المعنية ودور كل طرف قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- مطابقة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يقلل الجهد المتكرر.
- مطابقة الفجوة بين القائم والمستهدف بما يمنع تكرار الملاحظة.
02المحور الثاني: ما يجب معرفته قبل بناء مهارات كتابة خطابات
1الجلسة الاولى: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء مهارات كتابة
- استلام اولويات العمل عند تزاحم الطلبات مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- الاتفاق على دورية المراجعة ومحفزاتها مع مراعاة القيود القائمة.
- التحقق من الفرضيات التي بني عليها التقدير دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: من يشارك في مهارات كتابة وما دور كل طرف
- ضبط الاطراف المعنية ودور كل طرف مع مراعاة القيود القائمة.
- اغلاق اولويات العمل عند تزاحم الطلبات قبل اقرار الحل النهائي.
- الغاء مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها مع تحديد مالك ومهلة.
03المحور الثالث: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله خلال مهارات كتابة خطابات
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة عند ادارة مهارات كتابة خطابات.
- تسجيل مؤشرات المتابعة وعتباتها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- تسجيل الاستثناءات ومبرراتها ومددها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: ما يهم كل فئة من الجمهور خلال مهارات كتابة خطابات
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله ضمن اعمال مهارات كتابة خطابات.
- فحص الاجراء المعياري وتفاصيله بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- دمج التكرار في المهام بين الادارات وابلاغ المعنيين قبل السريان.
04المحور الرابع: الحالات الصعبة في مهارات كتابة خطابات وكيف تدار
1الجلسة الاولى: اكتشاف الخطا مبكرا في مهارات كتابة
- استلام الاعتماد الزائد على شخص واحد بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اختبار التداخل مع الوظائف المساندة بما يقلل الجهد المتكرر.
- فحص مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: التصرف عند تعثر مهارات كتابة في منتصف الطريق
- اغلاق الحالات الاستثنائية وكيف تدار بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- مراجعة خط الاساس المعتمد للمقارنة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- تسجيل المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع مراعاة القيود القائمة.
05المحور الخامس: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: ضمان ان يقول الجميع الرسالة نفسها في مسار مهارات كتابة خطابات
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند ادارة مهارات كتابة خطابات.
- عزل ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا وشرح سببه لمن يعنيه.
- تبسيط مسار التصعيد ومعاييره بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في اطار مهارات كتابة خطابات
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في مسار مهارات كتابة خطابات.
- عزل نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تحديد الاطراف المعنية ودور كل طرف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.