ربط خطة العلاقات العامة باهداف المؤسسة عند تنفيذ مهارات الارتجال الواثق.
العلاقات العامة و الإعلام
بناء مهارات الارتجال الواثق أثناء المقابلات المباشرة
برنامج تدريبي متخصص في مهارات الارتجال الواثق أثناء تعزز قدرة عملية بتطبيق مباشر. تواصل اليوم بتدريب مهارات الارتجال الواثق أثناء لدى مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يظل محور مهارات الارتجال الواثق أثناء ما تقاس به كفاءة الادارة عمليا. وتؤكد التقارير المهنية عن اداء الموردين ان البداية الصحيحة في مهارات الارتجال الواثق توفر جهدا كبيرا لاحقا. ويقدم الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء معايير يحتكم اليها عند الاختلاف في مهارات الارتجال الواثق. لكن تحويل مهارات الارتجال الواثق الى ممارسة يحتاج جهدا وتنظيما. ومن هنا تبدو ضرورة لغة بسيطة تشرح مهارات الارتجال الواثق لكل من يعمل فيه. يرتب هذا التاهيل مهارات الارتجال الواثق باجزاء واضحة يسهل استيعابها. ويقام على امثلة حقيقية من مهارات الارتجال الواثق تختصر طريق مهارات الارتجال الواثق على المبتدئ. ويملك المشارك اطارا يحكم التعامل مع الحالات الصعبة في مهارات الارتجال الواثق. ومخصص لكل من يشرف على فريق يعمل في مهارات الارتجال الواثق ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول مهارات الارتجال الواثق. ويختتم بحالة عملية في مهارات الارتجال الواثق يكتبها كل مشارك لتطبيق مهارات الارتجال الواثق في جهته.
الاهداف المتوقعة من الدورة
مراجعة الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة في سياق مهارات الارتجال الواثق.
اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور ضمن منظومة مهارات الارتجال الواثق.
قياس ما تحقق من الخطة كل ربع سنة عند ادارة مهارات الارتجال الواثق.
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد ضمن اعمال مهارات الارتجال الواثق.
توحيد ما يقوله كل من يتحدث باسم المؤسسة عند التعامل مع مهارات الارتجال الواثق.
كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر في مراحل مهارات الارتجال الواثق.
المستهدفون
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم المشاركون في مهارات الارتجال الواثق.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المهتمون بتطوير مهارات الارتجال الواثق.
مسؤولو الاتصال المؤسسي القائمون على مهارات الارتجال الواثق.
مسؤولو الهوية المؤسسية المشرفون على مهارات الارتجال الواثق.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة المرشحون لادارة مهارات الارتجال الواثق.
مسؤولو العلاقات العامة في الجهات الحكومية المتابعون لملف مهارات الارتجال الواثق.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ما المقصود بمهارات الارتجال الواثق وحدوده
1الجلسة الاولى: المصطلحات الواجب الاتفاق عليها في مهارات الارتجال
- دمج متطلبات التدريب المصاحبة بما يكشف الخلل مبكرا.
- ترتيب التكرار في المهام بين الادارات بما يقلل الجهد المتكرر.
- تحديد ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في مهارات الارتجال وما لا يدخل
- فصل قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بعد التجربة على نطاق محدود.
- تثبيت الاستثناءات ومبرراتها ومددها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- التحقق من الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
02المحور الثاني: ما يجب معرفته قبل بناء مهارات الارتجال الواثق
1الجلسة الاولى: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء مهارات الارتجال
- متابعة دورية المراجعة ومحفزاتها مع تحديد مالك ومهلة.
- تثبيت الاجراء المعياري وتفاصيله بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تبسيط التداخل مع الوظائف المساندة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: الوقت والكلفة المتوقعة لمهارات الارتجال
- اقرار ادلة الاثبات المطلوبة دون تعطيل سير العمل.
- تبسيط نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- قياس الاعتماد الزائد على شخص واحد مع تحديد مالك ومهلة.
03المحور الثالث: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: ما يهم كل فئة من الجمهور عند تنفيذ مهارات الارتجال الواثق
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة ضمن مهارات الارتجال الواثق.
- ضبط الاثر المتوقع قبل التنفيذ بعد التجربة على نطاق محدود.
- تسليم الاطراف المعنية ودور كل طرف قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: اختيار القناة المناسبة لكل فئة في ملف مهارات الارتجال الواثق
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله في نطاق مهارات الارتجال الواثق.
- مطابقة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يصمد امام المراجعة.
- متابعة البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يمنع تكرار الملاحظة.
04المحور الرابع: اخطاء شائعة عند التعامل مع مهارات الارتجال الواثق
1الجلسة الاولى: التعامل مع اعتراض الفريق على مهارات الارتجال
- مطابقة البديل عند غياب المسؤول بعد التجربة على نطاق محدود.
- مراجعة الفرضيات التي بني عليها التقدير وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- دمج الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: اكتشاف الخطا مبكرا في مهارات الارتجال
- تحديث نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يكشف الخلل مبكرا.
- تجهيز الفجوة بين القائم والمستهدف واعتماده من الجهة المخولة.
- التحقق من مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يكشف الخلل مبكرا.
05المحور الخامس: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة في نطاق مهارات الارتجال الواثق
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة في اطار مهارات الارتجال الواثق.
- الاتفاق على الفرضيات التي بني عليها التقدير دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- الغاء مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يمنع تكرار الملاحظة.
2الجلسة الثانية: ضمان ان يقول الجميع الرسالة نفسها ضمن منظومة مهارات الارتجال الواثق
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في مهارات الارتجال الواثق.
- تقدير نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- قياس الاجراء المعياري وتفاصيله واعتماده من الجهة المخولة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.