كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر في نطاق مهارات إجراء المقابلات.
العلاقات العامة و الإعلام
بناء مهارات إجراء المقابلات التلفزيونية الاستقصائية
دورة متقدمة في مهارات إجراء المقابلات التلفزيونية توفر لك حصيلة عملية جاهزة للاستخدام. سجل فورا بتدريب مهارات إجراء المقابلات التلفزيونية لدى مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
ترسخ موقع انضباط مهارات إجراء المقابلات التلفزيونية مدخلا لتحسين طريقة العمل كلها. وترصد التقارير المهنية عن اداء الموردين ان البداية الصحيحة في مهارات إجراء المقابلات توفر جهدا كبيرا لاحقا. ويحدد الاطار المرجعي لقياس الانتاجية لغة مشتركة تسهل التفاهم حول مهارات إجراء المقابلات. غير ان توفير الموارد اللازمة لمهارات إجراء المقابلات يفقد زخمه بعد الاسابيع الاولى. وبناء عليه تتضح فائدة تاهيل يركز على تطبيق مهارات إجراء المقابلات لا حفظه. يقدم هذا المحتوى مهارات إجراء المقابلات خطوة بخطوة من البداية. ويستند على حالات مهارات إجراء المقابلات من الواقع تكشف الخطا في مهارات إجراء المقابلات قبل وقوعه. ويحصل المشارك على تصورا واضحا عن اقناع من يشاركه العمل في مهارات إجراء المقابلات. وهو مفيد لكل من يشرف على فريق يعمل في مهارات إجراء المقابلات سواء كان مبتدئا في مهارات إجراء المقابلات او ذا خبرة. ويحصد بمرجع مكتوب في مهارات إجراء المقابلات يقيس ما تعلمه المشارك في مهارات إجراء المقابلات فعلا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحديد ميزانية واقعية لكل نشاط خلال العمل على مهارات إجراء المقابلات.
ربط خطة العلاقات العامة باهداف المؤسسة عند ادارة مهارات إجراء المقابلات.
تحديد الجمهور الاهم وترتيب بقية الفئات عند مباشرة مهارات إجراء المقابلات.
قياس ما تحقق من الخطة كل ربع سنة ضمن متطلبات مهارات إجراء المقابلات.
صياغة ثلاث جمل تلخص رسالة المؤسسة في سياق مهارات إجراء المقابلات.
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد في مسار مهارات إجراء المقابلات.
المستهدفون
مسؤولو العلاقات العامة في الجهات الحكومية المهتمون بتطوير مهارات إجراء المقابلات.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المشرفون على مهارات إجراء المقابلات.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة المكلفون بمهارات إجراء المقابلات.
مسؤولو الاتصال المؤسسي المتابعون لملف مهارات إجراء المقابلات.
مسؤولو الهوية المؤسسية القائمون على مهارات إجراء المقابلات.
مستشارو الاتصال لدى الجهات المشاركون في مهارات إجراء المقابلات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ما المقصود بمهارات إجراء المقابلات وحدوده
1الجلسة الاولى: المصطلحات الواجب الاتفاق عليها في مهارات إجراء
- تصنيف اثر الاجراء على العمل القائم مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تثبيت مؤشرات المتابعة وعتباتها وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تسجيل الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: من يتولى مهارات إجراء داخل الجهة ومن يعتمده
- تقدير مسار التصعيد ومعاييره وشرح سببه لمن يعنيه.
- تقدير الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع تحديد مالك ومهلة.
- مطابقة الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع مراعاة القيود القائمة.
02المحور الثاني: مصادر المعلومات اللازمة لمهارات إجراء المقابلات
1الجلسة الاولى: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء مهارات إجراء
- دمج مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- ترتيب البديل عند غياب المسؤول واعتماده من الجهة المخولة.
- اختبار الخطوات التي لا يعرف احد سببها قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: الوقت والكلفة المتوقعة لمهارات إجراء
- تجهيز الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يصمد امام المراجعة.
- التحقق من اثر الاجراء على العمل القائم وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- تسجيل الحالات الاستثنائية وكيف تدار بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
03المحور الثالث: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند تنفيذ مهارات إجراء المقابلات
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة خلال مهارات إجراء المقابلات.
- التحقق من الاثر المتوقع قبل التنفيذ وربطه بمؤشر ملاحظ.
- مطابقة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في اطار مهارات إجراء المقابلات
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في نطاق مهارات إجراء المقابلات.
- الاتفاق على الحالات الاستثنائية وكيف تدار بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اقرار الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يكشف الخلل مبكرا.
04المحور الرابع: الحالات الصعبة في مهارات إجراء المقابلات وكيف تدار
1الجلسة الاولى: التعامل مع اعتراض الفريق على مهارات إجراء
- تقدير ادلة الاثبات المطلوبة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- اختبار قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة قبل اقرار الحل النهائي.
- اعتماد اثر الاجراء على العمل القائم قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: التصرف عند تعثر مهارات إجراء في منتصف الطريق
- ضبط اثر الاجراء على العمل القائم واعتماده من الجهة المخولة.
- عزل ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- مراجعة المعلومة الناقصة قبل القرار بما يقلل الجهد المتكرر.
05المحور الخامس: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: ما يهم كل فئة من الجمهور عند ادارة مهارات إجراء المقابلات
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة ضمن مهارات إجراء المقابلات.
- الاتفاق على المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع مراعاة القيود القائمة.
- استلام مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله في مسار مهارات إجراء المقابلات
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله ضمن منظومة مهارات إجراء المقابلات.
- ترتيب الاجراء المعياري وتفاصيله بما يصمد امام المراجعة.
- ترتيب الاجراء المعياري وتفاصيله مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.