اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم في اطار ثقافة رقمية داعمة.
بناء ثقافة رقمية داعمة للابتكار المؤسسي
دورة تدريبية معتمدة في ثقافة رقمية داعمة للابتكار توفر لك إتقانا تطبيقيا بمحتوى محدث. ابدأ معنا في دورة ثقافة رقمية داعمة للابتكار مع ناشيونال.

لمحة عن الدورة
برز تجويد ثقافة رقمية داعمة للابتكار محكا لجدوى ما تنفقه الجهة. وتذكر الدراسات الميدانية في مصانع المنطقة ان مؤشرا واحدا صحيحا في ثقافة رقمية داعمة افضل من عشرة مبهمة. ويحدد الدليل المعتمد للتدقيق الداخلي ما يجب توفره حتى يقال ان ثقافة رقمية داعمة تم بشكل سليم. بيد ان تطبيق ثقافة رقمية داعمة في العمل اليومي يتعثر بلا مسؤول محدد. ولاجل ذلك يتقدم قائمة تحقق تختصر طريق ثقافة رقمية داعمة. يعالج هذا المسار التدريبي ثقافة رقمية داعمة بربط كل جزء بما قبله. ويستند على نقاش موجه في ثقافة رقمية داعمة يعدلها كل مشارك على واقع ثقافة رقمية داعمة في جهته. ويعود المشارك ب خطة عملية تشمل شرح خياراته في ثقافة رقمية داعمة لمن يسال. ويناسب كل من يعمل في ثقافة رقمية داعمة فعلا ممن يريد نتيجة في ثقافة رقمية داعمة لا معلومة. ويختتم بتمرين شامل على ثقافة رقمية داعمة يكشف ما يحتاج مراجعة في ثقافة رقمية داعمة.
الاهداف المتوقعة من الدورة
حل الاعطال الشائعة بسرعة عند التعامل مع ثقافة رقمية داعمة.
تنفيذ صيانة وقائية للاجهزة عند مباشرة ثقافة رقمية داعمة.
قياس زمن الاستجابة والمعالجة خلال العمل على ثقافة رقمية داعمة.
تدريب المستخدم على تفادي الخطا ضمن منظومة ثقافة رقمية داعمة.
تحديد متى يصلح الجهاز ومتى يستبدل عند مراجعة ثقافة رقمية داعمة.
ترتيب البلاغات حسب اثرها في مسار ثقافة رقمية داعمة.
المستهدفون
مسؤولو تركيب الاجهزة المسؤولون عن ثقافة رقمية داعمة.
فنيو صيانة الاجهزة المتابعون لملف ثقافة رقمية داعمة.
فنيو الطابعات والملحقات العاملون في ثقافة رقمية داعمة.
مدراء الدعم التقني المشرفون على ثقافة رقمية داعمة.
مسؤولو مكتب الخدمة الممارسون لثقافة رقمية داعمة.
مشرفو الدعم المهتمون بتطوير ثقافة رقمية داعمة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: الحاجة الى ثقافة رقمية داعمة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ما يتغير في العمل بعد وجوده
- تسجيل نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تجهيز دورية المراجعة ومحفزاتها وشرح سببه لمن يعنيه.
- تصنيف ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: اين يقع الخلل في ثقافة رقمية يوما بيوم
- ضبط الحالات الاستثنائية وكيف تدار بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- قياس الاستثناءات ومبرراتها ومددها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- ضبط الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يقلل الجهد المتكرر.
02المحور الثاني: اجزاء ثقافة رقمية داعمة وترابطها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: من يستفيد من ثقافة رقمية وحدود صلاحيته
- قياس مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها واعتماده من الجهة المخولة.
- مطابقة الحد الادنى المقبول من الاداء بما يمنع تكرار الملاحظة.
- استلام الاجراء المعياري وتفاصيله واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: ما يسبب التعثر في ثقافة رقمية بعد فترة
- التحقق من الموارد المطلوبة زمنا وكلفة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- فصل بيئة التجربة عن بيئة العمل عند مباشرة ثقافة رقمية داعمة.
- تحديد المسؤول عن كل نظام خلال ثقافة رقمية داعمة.
03المحور الثالث: صيانة الاجهزة المكتبية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: كيف يختصر زمن ثقافة رقمية داعمة من اول خطوة عند تنفيذ ثقافة رقمية داعمة
- متى يستبدل الجهاز خلال ثقافة رقمية داعمة.
- التاكد من عمل النسخة الاحتياطية باستعادتها ضمن اعمال ثقافة رقمية داعمة.
- توثيق التكرار في المهام بين الادارات مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: من يستفيد من ثقافة رقمية داعمة داخل الجهة عند ادارة ثقافة رقمية داعمة
- الاعطال الشائعة وحلولها ضمن منظومة ثقافة رقمية داعمة.
- تجهيز حالات عدم الالتزام واسبابها واعتماده من الجهة المخولة.
- تصنيف مسار التصعيد ومعاييره بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
04المحور الرابع: عقبات انشاء ثقافة رقمية داعمة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: البناء بلا حاجة حقيقية
- توثيق الحد الادنى المقبول من الاداء قبل اقرار الحل النهائي.
- قياس المعلومة الناقصة قبل القرار قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- مطابقة الاجراء المعياري وتفاصيله وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: ما الذي يؤجل في ثقافة رقمية التطبيق
- فصل المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اغلاق ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اختبار الفرضيات التي بني عليها التقدير بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
05المحور الخامس: استقبال البلاغات ومعالجتها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: تسجيل البلاغ بمعلومة كافية عند ادارة ثقافة رقمية داعمة
- اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم في ثقافة رقمية داعمة.
- ضبط الحد الادنى المقبول من الاداء دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- فحص الاسهل قبل الاعقد في التشخيص ضمن ثقافة رقمية داعمة.
2الجلسة الثانية: اين تظهر صعوبة ثقافة رقمية داعمة وما لا يدخل في اطار ثقافة رقمية داعمة
- تسجيل البلاغ بمعلومة كافية في ملف ثقافة رقمية داعمة.
- ابلاغ المستخدم بالمدة المتوقعة عند تنفيذ ثقافة رقمية داعمة.
- توثيق الاعداد قبل تعديله في مسار ثقافة رقمية داعمة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.