توحيد ما يقوله كل من يتحدث باسم المؤسسة ضمن منظومة استراتيجيات التواصل الداخلي.
العلاقات العامة و الإعلام
بناء استراتيجيات التواصل الداخلي الفعال بين الإدارات
تدريب متخصص في استراتيجيات التواصل الداخلي الفعال تصقل خبرة ميدانية بمنهج عملي. بادر فورا في دورة استراتيجيات التواصل الداخلي الفعال مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
ما عاد يخفى ان باب استراتيجيات التواصل الداخلي الفعال ما تقاس به كفاءة الادارة عمليا. وتذكر التجارب الموثقة لمشاريع التحسين ان اشراك الفريق مبكرا في استراتيجيات التواصل الداخلي يرفع فرص النجاح. ويوفر الدليل المعتمد للتدقيق الداخلي حدود المسؤولية لكل طرف في استراتيجيات التواصل الداخلي. ورغم ذلك فان ربط استراتيجيات التواصل الداخلي بالعمل القائم يصطدم بضيق الوقت والموارد. وعليه يتقدم تاهيل يركز على تطبيق استراتيجيات التواصل الداخلي لا حفظه. يرصد هذا المحتوى استراتيجيات التواصل الداخلي باختصار لا يخل بالمعنى. وينطلق على خطوات استراتيجيات التواصل الداخلي المجربة تختصر طريق استراتيجيات التواصل الداخلي على المبتدئ. ويبني المشارك تصورا واضحا عن بدء اول خطوة في استراتيجيات التواصل الداخلي دون تردد. ومخصص لكل من يتحمل مسؤولية استراتيجيات التواصل الداخلي ممن يريد نتيجة في استراتيجيات التواصل الداخلي لا معلومة. ويتوج بنموذج جاهز لاستراتيجيات التواصل الداخلي يجمع مخرجات استراتيجيات التواصل الداخلي في تطبيق واحد.
الاهداف المتوقعة من الدورة
صياغة ثلاث جمل تلخص رسالة المؤسسة ضمن حدود استراتيجيات التواصل الداخلي.
مراجعة الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند تنفيذ استراتيجيات التواصل الداخلي.
تحديد الجمهور الاهم وترتيب بقية الفئات في مسار استراتيجيات التواصل الداخلي.
اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور عند مراجعة استراتيجيات التواصل الداخلي.
كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر عند التعامل مع استراتيجيات التواصل الداخلي.
تحديد ميزانية واقعية لكل نشاط في مراحل استراتيجيات التواصل الداخلي.
المستهدفون
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم المسؤولون عن استراتيجيات التواصل الداخلي.
مستشارو الاتصال لدى الجهات المتابعون لملف استراتيجيات التواصل الداخلي.
مسؤولو الهوية المؤسسية المشاركون في استراتيجيات التواصل الداخلي.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المعنيون باستراتيجيات التواصل الداخلي.
مسؤولو العلاقات العامة في الجهات الحكومية الممارسون لاستراتيجيات التواصل الداخلي.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة المكلفون باستراتيجيات التواصل الداخلي.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: استراتيجيات التواصل الداخلي: التعريف والنطاق والحالات
1الجلسة الاولى: من يتولى استراتيجيات التواصل داخل الجهة ومن يعتمده
- تبسيط الحالات الاستثنائية وكيف تدار بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اغلاق مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يصمد امام المراجعة.
- الاتفاق على ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في استراتيجيات التواصل وما لا يدخل
- تثبيت الاستثناءات ومبرراتها ومددها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- فحص مؤشرات المتابعة وعتباتها مع تحديد مالك ومهلة.
- ترتيب الفجوة بين القائم والمستهدف قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
02المحور الثاني: مصادر المعلومات اللازمة لاستراتيجيات التواصل الداخلي
1الجلسة الاولى: البيانات المطلوبة قبل الشروع في استراتيجيات التواصل
- جدولة الموارد المطلوبة زمنا وكلفة قبل اقرار الحل النهائي.
- اغلاق الفرضيات التي بني عليها التقدير بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- ترتيب اثر الاجراء على العمل القائم مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: من يشارك في استراتيجيات التواصل وما دور كل طرف
- حصر اثر الاجراء على العمل القائم باشراك من سينفذه.
- تقدير ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- مطابقة الفرضيات التي بني عليها التقدير دون تعطيل سير العمل.
03المحور الثالث: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند ادارة استراتيجيات التواصل الداخلي
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند تنفيذ استراتيجيات التواصل الداخلي.
- مراجعة ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة وشرح سببه لمن يعنيه.
- قياس المسؤول عن كل خطوة ومهلته باشراك من سينفذه.
2الجلسة الثانية: صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله ضمن استراتيجيات التواصل الداخلي
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله عند تنفيذ استراتيجيات التواصل الداخلي.
- تحديد خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- ترتيب مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
04المحور الرابع: الحالات الصعبة في استراتيجيات التواصل الداخلي وكيف تدار
1الجلسة الاولى: التصرف عند تعثر استراتيجيات التواصل في منتصف الطريق
- جدولة حالات عدم الالتزام واسبابها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- قياس البديل عند غياب المسؤول بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- استلام التداخل مع الوظائف المساندة وربطه بمؤشر ملاحظ.
2الجلسة الثانية: اكتشاف الخطا مبكرا في استراتيجيات التواصل
- اغلاق قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- الاتفاق على خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تقدير حالات عدم الالتزام واسبابها بما يمنع تكرار الملاحظة.
05المحور الخامس: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: اختيار القناة المناسبة لكل فئة خلال استراتيجيات التواصل الداخلي
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة ضمن منظومة استراتيجيات التواصل الداخلي.
- الاتفاق على ادلة الاثبات المطلوبة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- الغاء الاعتماد الزائد على شخص واحد دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله في ملف استراتيجيات التواصل الداخلي
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله في ملف استراتيجيات التواصل الداخلي.
- تبسيط خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- ترتيب مسار التصعيد ومعاييره دون تعطيل سير العمل.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.