قياس الالتزام بمستوى الخدمة في نطاق استراتيجيات إدارة سياسات.
تقنية المعلومات و الاتصالات
بناء استراتيجيات إدارة سياسات كلمات المرور المؤسسية
برنامج استراتيجيات إدارة سياسات كلمات التطبيقي تمنحك مهارات تطبيقية مع شهادة معتمدة. استفسر مقعدك في تدريب استراتيجيات إدارة سياسات كلمات مع ناشيونال للتدريب.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تحول امر استراتيجيات إدارة سياسات كلمات اختبارا حقيقيا لقدرة الفريق. وتثبت التقارير المهنية عن اداء الموردين ان البداية الصحيحة في استراتيجيات إدارة سياسات توفر جهدا كبيرا لاحقا. ويوفر الاطار المهني لادارة الموردين ما يجب توفره حتى يقال ان استراتيجيات إدارة سياسات تم بشكل سليم. ويبقى ان تطبيق استراتيجيات إدارة سياسات في العمل اليومي يستلزم صبرا على النتائج. ولاجل ذلك يصبح المطلوب شرح يربط مفهوم استراتيجيات إدارة سياسات بالخطوة العملية. يرتب هذا البرنامج استراتيجيات إدارة سياسات بلغة مبسطة بعيدا عن التعقيد. ويتكئ على امثلة حقيقية من استراتيجيات إدارة سياسات توفر وقت التجربة والخطا في استراتيجيات إدارة سياسات. ويكتسب المشارك دربة على اقناع من يشاركه العمل في استراتيجيات إدارة سياسات. ويناسب كل من يتخذ قرارات في استراتيجيات إدارة سياسات ويعمل في استراتيجيات إدارة سياسات بموارد محدودة. ويكتمل بخلاصة مركزة عن استراتيجيات إدارة سياسات يرسخ اتقان استراتيجيات إدارة سياسات بالتكرار.
الاهداف المتوقعة من الدورة
ادارة عقد مع مزود خدمة تقنية عند ادارة استراتيجيات إدارة سياسات.
اعداد تقرير اداء تقني للادارة ضمن اعمال استراتيجيات إدارة سياسات.
متابعة المخاطر في المشروع عند مراجعة استراتيجيات إدارة سياسات.
متابعة رضا المستخدمين ضمن حدود استراتيجيات إدارة سياسات.
تحديد نطاق المشروع التقني ومنع تمدده في اطار استراتيجيات إدارة سياسات.
تحديد الخدمات التقنية ومستوى كل خدمة ضمن منظومة استراتيجيات إدارة سياسات.
المستهدفون
مسؤولو ادارة الخدمات التقنية المكلفون باستراتيجيات إدارة سياسات.
مدراء تقنية المعلومات الممارسون لاستراتيجيات إدارة سياسات.
مسؤولو التراخيص المشاركون في استراتيجيات إدارة سياسات.
مسؤولو حوكمة تقنية المعلومات المتابعون لملف استراتيجيات إدارة سياسات.
معدو التقارير التقنية المشرفون على استراتيجيات إدارة سياسات.
مدراء المشاريع التقنية المسؤولون عن استراتيجيات إدارة سياسات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: تنظيم استراتيجيات إدارة سياسات وضبط مساره
1الجلسة الاولى: من يقرر في استراتيجيات إدارة يوما بيوم
- فصل الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يقلل الجهد المتكرر.
- حصر ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة باشراك من سينفذه.
- تسليم نطاق العمل وحدوده قبل البدء وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: المهام الداخلة في استراتيجيات إدارة والخارجة عنه
- الاتفاق على نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- فحص نطاق العمل وحدوده قبل البدء بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اعتماد الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يصمد امام المراجعة.
02المحور الثاني: تتبع استراتيجيات إدارة سياسات من البداية للنهاية
1الجلسة الاولى: المدة المتوقعة لكل مرحلة
- تسجيل البلاغ بوقته وتفاصيله ضمن اعمال استراتيجيات إدارة سياسات.
- فصل الاثر المتوقع قبل التنفيذ مع تحديد مالك ومهلة.
- استلام قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: ما يوثق في كل مرحلة
- توثيق الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- متابعة الاجراء المعياري وتفاصيله دون تعطيل سير العمل.
- اغلاق خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يقلل الجهد المتكرر.
03المحور الثالث: ادارة المشاريع التقنية
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في استراتيجيات إدارة سياسات قبل ان يبدا ضمن استراتيجيات إدارة سياسات
- التسليم والانتقال للتشغيل عند تنفيذ استراتيجيات إدارة سياسات.
- تصنيف نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- توثيق مخطط الشبكة وتحديثه عند ادارة استراتيجيات إدارة سياسات.
2الجلسة الثانية: كيف يعرف نجاح استراتيجيات إدارة سياسات وكيف يعالج ضمن اعمال استراتيجيات إدارة سياسات
- تحديد النطاق ومنع تمدده في اطار استراتيجيات إدارة سياسات.
- ترتيب الفرضيات التي بني عليها التقدير بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تحديث الاطراف المعنية ودور كل طرف وربطه بمؤشر ملاحظ.
04المحور الرابع: المشكلات المتكررة في استراتيجيات إدارة سياسات
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في استراتيجيات إدارة ومن يتضرر
- استلام الخطوات التي لا يعرف احد سببها واعتماده من الجهة المخولة.
- التاكد من تشفير الاتصال الحساس ضمن استراتيجيات إدارة سياسات.
- تحديد اثر العطل على العمل قبل ترتيبه في نطاق استراتيجيات إدارة سياسات.
2الجلسة الثانية: اين تظهر صعوبة استراتيجيات إدارة متقاربتين
- تحديد ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- متابعة الاثر المتوقع قبل التنفيذ دون تعطيل سير العمل.
- تسجيل اولويات العمل عند تزاحم الطلبات دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
05المحور الخامس: ادارة الخدمات التقنية
1الجلسة الاولى: كيف يعرف نجاح استراتيجيات إدارة سياسات وما لا يدخل عند مباشرة استراتيجيات إدارة سياسات
- متابعة رضا المستخدمين عند تنفيذ استراتيجيات إدارة سياسات.
- استلام الاطراف المعنية ودور كل طرف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- اختبار التغيير على جهاز واحد قبل التعميم ضمن اعمال استراتيجيات إدارة سياسات.
2الجلسة الثانية: كيف يبدا العمل في استراتيجيات إدارة سياسات التطبيق ضمن منظومة استراتيجيات إدارة سياسات
- تحديد الخدمات ومستوى كل خدمة ضمن منظومة استراتيجيات إدارة سياسات.
- تجهيز الاعتماد الزائد على شخص واحد بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- اغلاق متطلبات التدريب المصاحبة بعد التجربة على نطاق محدود.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.