قياس زمن الاستجابة والمعالجة ضمن متطلبات استراتيجيات إدارة النطاق.
تقنية المعلومات و الاتصالات
بناء استراتيجيات إدارة النطاق الترددي وتحسين التدفق
ورشة تدريبية في استراتيجيات إدارة النطاق الترددي تصقل إتقانا تطبيقيا بأمثلة ميدانية. اطلع في استراتيجيات إدارة النطاق الترددي مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يستقر باب استراتيجيات إدارة النطاق الترددي اولوية في خطط التطوير. وتتفق الابحاث الميدانية في ثقافة الجودة ان الخطا في استراتيجيات إدارة النطاق يتكرر حين لا يعالج سببه. ويضع الدليل الاسترشادي لضبط جودة العمليات خطوات استراتيجيات إدارة النطاق بترتيب يمكن الرجوع اليه. على ان توفير الموارد اللازمة لاستراتيجيات إدارة النطاق يفقد زخمه بعد الاسابيع الاولى. ولذلك يتقدم امثلة استراتيجيات إدارة النطاق حقيقية تشبه ما يواجهه الفريق. يتتبع هذا التاهيل استراتيجيات إدارة النطاق بحالات مشابهة لما يواجهه المشارك. ويقوم على نقاش موجه في استراتيجيات إدارة النطاق تشبه ما يواجهه الفريق في استراتيجيات إدارة النطاق. ويحصل المشارك على دربة على اقناع من يشاركه العمل في استراتيجيات إدارة النطاق. وهو مفيد لكل من يتخذ قرارات في استراتيجيات إدارة النطاق في القطاعين العام والخاص. ويستكمل بنموذج جاهز لاستراتيجيات إدارة النطاق يعود اليه المشارك عند تطبيق استراتيجيات إدارة النطاق.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحديد متى يصلح الجهاز ومتى يستبدل عند التعامل مع استراتيجيات إدارة النطاق.
ترتيب البلاغات حسب اثرها عند ادارة استراتيجيات إدارة النطاق.
تدريب المستخدم على تفادي الخطا عند مراجعة استراتيجيات إدارة النطاق.
تسجيل البلاغ بمعلومة كافية للمعالجة في نطاق استراتيجيات إدارة النطاق.
حل الاعطال الشائعة بسرعة ضمن اعمال استراتيجيات إدارة النطاق.
اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم عند تنفيذ استراتيجيات إدارة النطاق.
المستهدفون
مشرفو الدعم الممارسون لاستراتيجيات إدارة النطاق.
فنيو الطابعات والملحقات المهتمون بتطوير استراتيجيات إدارة النطاق.
موظفو الدعم الفني المتابعون لملف استراتيجيات إدارة النطاق.
مسؤولو مكتب الخدمة المشرفون على استراتيجيات إدارة النطاق.
مدراء الدعم التقني المرشحون لادارة استراتيجيات إدارة النطاق.
مسؤولو تركيب الاجهزة القائمون على استراتيجيات إدارة النطاق.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: نطاق استراتيجيات إدارة النطاق ومن يتولاه
1الجلسة الاولى: كيف يختصر زمن استراتيجيات إدارة بعد فترة
- اعتماد الاثر المتوقع قبل التنفيذ مع تحديد مالك ومهلة.
- اخذ نسخة احتياطية قبل اي تغيير في مسار استراتيجيات إدارة النطاق.
- دمج قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: كيف يعرف نجاح استراتيجيات إدارة وحدود صلاحيته
- توثيق ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا مع مراعاة القيود القائمة.
- اقرار الاجراء المعياري وتفاصيله مع تحديد مالك ومهلة.
- التحقق من الترخيص قبل التركيب عند تنفيذ استراتيجيات إدارة النطاق.
02المحور الثاني: تتبع استراتيجيات إدارة النطاق من البداية للنهاية
1الجلسة الاولى: كيف يعرف نجاح استراتيجيات إدارة يوما بيوم
- تثبيت الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تبسيط الحالات الاستثنائية وكيف تدار باشراك من سينفذه.
- مراجعة سجل الدخول عند الشك في مسار استراتيجيات إدارة النطاق.
2الجلسة الثانية: المدة المتوقعة لكل مرحلة
- التحقق من الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع مراعاة القيود القائمة.
- تحديث مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- ضبط مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
03المحور الثالث: صيانة الاجهزة المكتبية
1الجلسة الاولى: كيف يتابع استراتيجيات إدارة النطاق مسبقا ضمن منظومة استراتيجيات إدارة النطاق
- متى يستبدل الجهاز في نطاق استراتيجيات إدارة النطاق.
- تبسيط المعلومة الناقصة قبل القرار مع تحديد مالك ومهلة.
- مراجعة سجل الدخول عند الشك في نطاق استراتيجيات إدارة النطاق.
2الجلسة الثانية: ما يفرق بين حالتين في استراتيجيات إدارة النطاق داخل الجهة في مسار استراتيجيات إدارة النطاق
- الاعطال الشائعة وحلولها في نطاق استراتيجيات إدارة النطاق.
- توثيق اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يمنع تكرار الملاحظة.
- التاكد من تشفير الاتصال الحساس ضمن اعمال استراتيجيات إدارة النطاق.
04المحور الرابع: معالجة التعثر في استراتيجيات إدارة النطاق
1الجلسة الاولى: ما الذي يؤجل في استراتيجيات إدارة وحدود صلاحيته
- تجهيز الموارد المطلوبة زمنا وكلفة دون تعطيل سير العمل.
- عزل الحد الادنى المقبول من الاداء وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- اغلاق ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: من يتولى استراتيجيات إدارة وكيف يعالج
- تحديد ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تسليم الاعتماد الزائد على شخص واحد مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تصنيف مسار التصعيد ومعاييره بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
05المحور الخامس: استقبال البلاغات ومعالجتها
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في استراتيجيات إدارة النطاق مسبقا ضمن استراتيجيات إدارة النطاق
- اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم في ملف استراتيجيات إدارة النطاق.
- حفظ كلمات المرور في مكان امن لا في ورقة عند مباشرة استراتيجيات إدارة النطاق.
- تصنيف ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: ما يجب الاتفاق عليه في استراتيجيات إدارة النطاق وما لا يستحق القياس عند مباشرة استراتيجيات إدارة النطاق
- تسجيل البلاغ بمعلومة كافية ضمن اعمال استراتيجيات إدارة النطاق.
- توثيق الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع مراعاة القيود القائمة.
- ضبط مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.