ربط خطة العلاقات العامة باهداف المؤسسة في نطاق استراتيجيات إدارة السمعة.
العلاقات العامة و الإعلام
بناء استراتيجيات إدارة السمعة المؤسسية عبر الأسواق العالمية
دورة استراتيجيات إدارة السمعة المؤسسية المعتمدة تنمي منهجية واضحة مع شهادة معتمدة. بادر مباشرة بدورة استراتيجيات إدارة السمعة المؤسسية المعتمدة من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
غدا استقامة استراتيجيات إدارة السمعة المؤسسية مهارة يبحث عنها سوق العمل. وتنتهي الابحاث التطبيقية في ضبط الجودة ان مؤشرا واحدا صحيحا في استراتيجيات إدارة السمعة افضل من عشرة مبهمة. ويعالج الدليل المهني لانظمة ادارة الجودة الشروط التي لا يستقيم استراتيجيات إدارة السمعة بدونها. الا اننا نجد ان الحفاظ على انضباط استراتيجيات إدارة السمعة بعد فترة يستلزم صبرا على النتائج. وهنا يصبح المطلوب تجربة استراتيجيات إدارة السمعة عمليا قبل التعميم. يقدم هذا البرنامج استراتيجيات إدارة السمعة خطوة بخطوة من البداية. ويتكئ على حالات استراتيجيات إدارة السمعة من الواقع تختصر طريق استراتيجيات إدارة السمعة على المبتدئ. ويحقق المشارك دربة على شرح خياراته في استراتيجيات إدارة السمعة لمن يسال. ومخصص لكل من يبني او يطور استراتيجيات إدارة السمعة في جهته في الجهات الكبيرة والصغيرة على السواء. ويقفل بتطبيق ختامي على استراتيجيات إدارة السمعة يكشف ما يحتاج مراجعة في استراتيجيات إدارة السمعة.
الاهداف المتوقعة من الدورة
مراجعة الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند مراجعة استراتيجيات إدارة السمعة.
تحديد الجمهور الاهم وترتيب بقية الفئات في مسار استراتيجيات إدارة السمعة.
تحديد ميزانية واقعية لكل نشاط ضمن حدود استراتيجيات إدارة السمعة.
اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور في ملف استراتيجيات إدارة السمعة.
توحيد ما يقوله كل من يتحدث باسم المؤسسة عند التعامل مع استراتيجيات إدارة السمعة.
قياس ما تحقق من الخطة كل ربع سنة ضمن منظومة استراتيجيات إدارة السمعة.
المستهدفون
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم المكلفون باستراتيجيات إدارة السمعة.
مستشارو الاتصال لدى الجهات المسؤولون عن استراتيجيات إدارة السمعة.
مسؤولو الهوية المؤسسية المهتمون بتطوير استراتيجيات إدارة السمعة.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المشرفون على استراتيجيات إدارة السمعة.
مسؤولو العلاقات العامة في الجهات الحكومية المتابعون لملف استراتيجيات إدارة السمعة.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة الممارسون لاستراتيجيات إدارة السمعة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ما المقصود باستراتيجيات إدارة السمعة وحدوده
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في استراتيجيات إدارة وما لا يدخل
- عزل الحالات الاستثنائية وكيف تدار دون تعطيل سير العمل.
- الغاء متطلبات التدريب المصاحبة قبل اقرار الحل النهائي.
- التحقق من المعلومة الناقصة قبل القرار مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: الفرق بين استراتيجيات إدارة وما يشبهه من ممارسات
- ترتيب الحد الادنى المقبول من الاداء بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اقرار المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يكشف الخلل مبكرا.
- تصنيف مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
02المحور الثاني: قراءة الوضع الحالي في الأسواق العالمية قبل البدء
1الجلسة الاولى: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء استراتيجيات إدارة
- ترتيب متطلبات التدريب المصاحبة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- الاتفاق على الفجوة بين القائم والمستهدف بعد التجربة على نطاق محدود.
- تجهيز الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: من يشارك في استراتيجيات إدارة وما دور كل طرف
- فحص ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج وشرح سببه لمن يعنيه.
- تحديث البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- قياس ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
03المحور الثالث: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: ضمان ان يقول الجميع الرسالة نفسها خلال استراتيجيات إدارة السمعة
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة في ملف استراتيجيات إدارة السمعة.
- جدولة ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- الاتفاق على الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة في مسار استراتيجيات إدارة السمعة
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في مسار استراتيجيات إدارة السمعة.
- قياس البدائل المتاحة وكلفة كل بديل دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- توثيق مصادر البيانات ودرجة الثقة بها دون تعطيل سير العمل.
04المحور الرابع: العقبات المتوقعة في استراتيجيات إدارة السمعة وعلاجها
1الجلسة الاولى: اكتشاف الخطا مبكرا في استراتيجيات إدارة
- دمج ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- اختبار الموارد المطلوبة زمنا وكلفة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- ضبط التكرار في المهام بين الادارات بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: التصرف عند تعثر استراتيجيات إدارة في منتصف الطريق
- متابعة البديل عند غياب المسؤول باشراك من سينفذه.
- قياس اثر الاجراء على العمل القائم مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- توثيق التكرار في المهام بين الادارات وشرح سببه لمن يعنيه.
05المحور الخامس: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله عند ادارة استراتيجيات إدارة السمعة
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة في اطار استراتيجيات إدارة السمعة.
- استلام دورية المراجعة ومحفزاتها وربطه بمؤشر ملاحظ.
- قياس مسار التصعيد ومعاييره دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: ما يهم كل فئة من الجمهور في نطاق استراتيجيات إدارة السمعة
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله في نطاق استراتيجيات إدارة السمعة.
- اعتماد ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يقلل الجهد المتكرر.
- اعتماد نطاق العمل وحدوده قبل البدء قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.