تقدير الوقت والموارد لكل مهمة عند مباشرة استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
الهندسة وأعمال الصيانة
بناء استراتيجيات إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة للصيانة
برنامج تدريبي متخصص في استراتيجيات إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة تقدم لك جاهزية مهنية مع متابعة بعد التدريب.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يتصدر ممارسة استراتيجيات إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة حدا فاصلا بين العمل المنظم وغيره. وتنتهي المراجع العملية في ادارة العمليات ان متابعة استراتيجيات إدارة اتفاقيات عن قرب تمنع تراكم الاخطاء. ويسرد الاطار المرجعي لقياس الانتاجية مواضع الخطر في استراتيجيات إدارة اتفاقيات التي تحتاج انتباها. على ان ادامة استراتيجيات إدارة اتفاقيات على نحو منضبط يحتاج جهدا وتنظيما. ولهذا تتاكد اهمية ادوات استراتيجيات إدارة اتفاقيات جاهزة يستعملها العامل مباشرة. يرتب البرنامج استراتيجيات إدارة اتفاقيات باجزاء واضحة يسهل استيعابها. ويتاسس على ادوات استراتيجيات إدارة اتفاقيات البسيطة تناسب حجم الجهة عند تطبيق استراتيجيات إدارة اتفاقيات. ويطور المشارك ثقة في اقناع من يشاركه العمل في استراتيجيات إدارة اتفاقيات. ويخدم كل من يعمل في استراتيجيات إدارة اتفاقيات فعلا ممن يريد نتيجة في استراتيجيات إدارة اتفاقيات لا معلومة. ويحصد بتطبيق ختامي على استراتيجيات إدارة اتفاقيات يربط محاور استراتيجيات إدارة اتفاقيات ببعضها.
الاهداف المتوقعة من الدورة
التنسيق بين الصيانة وخطة الانتاج ضمن منظومة استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
متابعة تنفيذ اوامر العمل عند تنفيذ استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
اعداد تقرير صيانة مختصر للادارة في اطار استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
اعداد برنامج صيانة سنوي واقعي خلال العمل على استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
اغلاق امر العمل بعد التحقق من الاصلاح في ملف استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
قياس نسبة الصيانة المخططة ضمن اعمال استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
المستهدفون
مشرفو الورش المهتمون بتطوير استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
مسؤولو التنسيق مع الانتاج العاملون في استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
مدراء الصيانة المرشحون لادارة استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
مخططو الصيانة المعنيون باستراتيجيات إدارة اتفاقيات.
معدو تقارير الصيانة المسؤولون عن استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
مسؤولو اوامر العمل المشاركون في استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: قيادة استراتيجيات إدارة اتفاقيات حتى الاكتمال
1الجلسة الاولى: كيف يبدا العمل في استراتيجيات إدارة وحدود صلاحيته
- جدولة المعلومة الناقصة قبل القرار باشراك من سينفذه.
- ترتيب ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- فحص الاعتماد الزائد على شخص واحد بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: ما يحتاجه المسؤول عن استراتيجيات إدارة وما لا يؤجل
- مراجعة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- حصر ادلة الاثبات المطلوبة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- ترتيب مسار التصعيد ومعاييره بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
02المحور الثاني: المراحل التي تمر بها استراتيجيات إدارة اتفاقيات
1الجلسة الاولى: المرحلة الاولى وما تنتهي به
- استلام ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج وربطه بمؤشر ملاحظ.
- التنسيق مع التشغيل قبل ايقاف المعدة في استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
- حصر مؤشرات المتابعة وعتباتها وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: نقاط التسليم بين المراحل
- اقرار نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اقرار ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج مع تحديد مالك ومهلة.
- توثيق ما استبدل ولماذا عند تنفيذ استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
03المحور الثالث: ادارة اوامر العمل
1الجلسة الاولى: من يتولى استراتيجيات إدارة اتفاقيات عادة خلال استراتيجيات إدارة اتفاقيات
- اغلاق الامر بعد التحقق في اطار استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
- تصوير الوضع قبل التفكيك للرجوع اليه في استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
- تصنيف الحد الادنى المقبول من الاداء قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: اغلاق الامر بعد التحقق في مسار استراتيجيات إدارة اتفاقيات
- اصدار امر عمل واضح ومحدد عند ادارة استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
- التاكد من معايرة جهاز القياس في استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
- اغلاق امر العمل بعد التحقق من الاصلاح عند ادارة استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
04المحور الرابع: معالجة التعثر في استراتيجيات إدارة اتفاقيات
1الجلسة الاولى: كيف يختصر زمن استراتيجيات إدارة من اول خطوة
- التحقق من ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا مع مراعاة القيود القائمة.
- الاتفاق على مؤشرات المتابعة وعتباتها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- فصل الفجوة بين القائم والمستهدف مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: كيف يقاس اثر استراتيجيات إدارة ومن يتضرر
- توثيق الاعتماد الزائد على شخص واحد مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تحديث نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة واعتماده من الجهة المخولة.
- متابعة الموارد المطلوبة زمنا وكلفة قبل اقرار الحل النهائي.
05المحور الخامس: تخطيط اعمال الصيانة
1الجلسة الاولى: من يستفيد من استراتيجيات إدارة اتفاقيات من عدمه في مسار استراتيجيات إدارة اتفاقيات
- التنسيق مع خطة الانتاج في استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
- مطابقة الاجراء المعياري وتفاصيله بعد التجربة على نطاق محدود.
- مراجعة ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: ما يحتاجه المسؤول عن استراتيجيات إدارة اتفاقيات مسبقا في مسار استراتيجيات إدارة اتفاقيات
- اعداد برنامج الصيانة السنوي في اطار استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
- تصنيف التكرار في المهام بين الادارات واعتماده من الجهة المخولة.
- مراجعة سجل المعدة قبل تكرار الاصلاح خلال استراتيجيات إدارة اتفاقيات.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.