متابعة التراخيص وتجديدها عند التعامل مع أطر حوكمة تقنية.
تقنية المعلومات و الاتصالات
بناء أطر حوكمة تقنية المعلومات المؤسسية الشاملة
دورة تدريبية معتمدة في أطر حوكمة تقنية المعلومات تطور حصيلة عملية مع نماذج جاهزة. انضم معنا بدورة أطر حوكمة تقنية المعلومات المعتمدة من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
استقر احكام أطر حوكمة تقنية المعلومات حاجة تظهر عند اول ضغط حقيقي. وتظهر التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان متابعة أطر حوكمة تقنية عن قرب تمنع تراكم الاخطاء. ويقترح الدليل المهني لانظمة ادارة الجودة ما يجب توفره حتى يقال ان أطر حوكمة تقنية تم بشكل سليم. وفي المقابل فان تعميم أطر حوكمة تقنية على بقية المواقع لا يتم بقرار واحد. ولذلك تتضح فائدة مرجع مختصر في أطر حوكمة تقنية يعود اليه العامل. يسرد هذا البرنامج أطر حوكمة تقنية بامثلة يعرفها كل عامل في المجال. ويقوم على خطوات أطر حوكمة تقنية المجربة تشبه ما يواجهه الفريق في أطر حوكمة تقنية. ويحصل المشارك على مهارة في اقناع من يشاركه العمل في أطر حوكمة تقنية. ويخدم كل من يواجه اسئلة أطر حوكمة تقنية يوميا ويريد تفادي اخطاء أطر حوكمة تقنية الشائعة. ويحصد بتقييم لما تعلمه المشارك في أطر حوكمة تقنية يكشف ما يحتاج مراجعة في أطر حوكمة تقنية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
متابعة رضا المستخدمين عند ادارة أطر حوكمة تقنية.
اعداد تقرير اداء تقني للادارة عند مراجعة أطر حوكمة تقنية.
تحديد الخدمات التقنية ومستوى كل خدمة ضمن منظومة أطر حوكمة تقنية.
قياس الالتزام بمستوى الخدمة ضمن اعمال أطر حوكمة تقنية.
ادارة عقد مع مزود خدمة تقنية في اطار أطر حوكمة تقنية.
متابعة المخاطر في المشروع ضمن حدود أطر حوكمة تقنية.
المستهدفون
مدراء تقنية المعلومات الممارسون لأطر حوكمة تقنية.
معدو التقارير التقنية العاملون في أطر حوكمة تقنية.
مدراء المشاريع التقنية المشرفون على أطر حوكمة تقنية.
مسؤولو حوكمة تقنية المعلومات المتابعون لملف أطر حوكمة تقنية.
مسؤولو التعاقد مع مزودي التقنية المشاركون في أطر حوكمة تقنية.
مسؤولو ادارة الخدمات التقنية المهتمون بتطوير أطر حوكمة تقنية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: انشاء أطر حوكمة تقنية من الصفر
1الجلسة الاولى: من يقرر في أطر حوكمة وكيف يعالج
- عزل الفرضيات التي بني عليها التقدير بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- مطابقة الفرضيات التي بني عليها التقدير مع مراعاة القيود القائمة.
- توثيق الاعداد قبل تعديله ضمن أطر حوكمة تقنية.
2الجلسة الثانية: ما يقاس في أطر حوكمة مسبقا
- تجهيز ادلة الاثبات المطلوبة قبل اقرار الحل النهائي.
- التحقق من الترخيص قبل التركيب ضمن منظومة أطر حوكمة تقنية.
- تسجيل الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
02المحور الثاني: مكونات أطر حوكمة تقنية
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في أطر حوكمة قبل ان يبدا
- توثيق مخطط الشبكة وتحديثه عند ادارة أطر حوكمة تقنية.
- تجهيز الحد الادنى المقبول من الاداء دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- استلام اثر الاجراء على العمل القائم مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: العلاقة بين كل مكون والاخر
- توثيق المسؤول عن كل خطوة ومهلته وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- اغلاق الحسابات غير المستعملة ضمن اعمال أطر حوكمة تقنية.
- تصنيف المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع تحديد مالك ومهلة.
03المحور الثالث: ادارة الخدمات التقنية
1الجلسة الاولى: كيف يوثق أطر حوكمة تقنية وما لا يؤجل عند مباشرة أطر حوكمة تقنية
- متابعة رضا المستخدمين ضمن أطر حوكمة تقنية.
- اغلاق مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها مع تحديد مالك ومهلة.
- اختبار الاعتماد الزائد على شخص واحد دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: تحديد الخدمات ومستوى كل خدمة ضمن أطر حوكمة تقنية
- تحديد الخدمات ومستوى كل خدمة خلال أطر حوكمة تقنية.
- تحديد البديل عند غياب المسؤول واعتماده من الجهة المخولة.
- تحديد الاعتماد الزائد على شخص واحد بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
04المحور الرابع: ما يفشل فيه بناء أطر حوكمة تقنية
1الجلسة الاولى: كيف يعرف نجاح أطر حوكمة وما لا يستحق القياس
- استلام نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- استلام المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تعطيل سير العمل.
- توثيق مخطط الشبكة وتحديثه خلال أطر حوكمة تقنية.
2الجلسة الثانية: التوقف قبل الاكتمال
- عزل ادلة الاثبات المطلوبة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اختبار الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تحديد التكرار في المهام بين الادارات بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
05المحور الخامس: ادارة المشاريع التقنية
1الجلسة الاولى: ما الذي يؤجل في أطر حوكمة تقنية ومن يتضرر في نطاق أطر حوكمة تقنية
- التسليم والانتقال للتشغيل في مسار أطر حوكمة تقنية.
- ترتيب نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يكشف الخلل مبكرا.
- التاكد من التوافق قبل التحديث عند مباشرة أطر حوكمة تقنية.
2الجلسة الثانية: التسليم والانتقال للتشغيل ضمن اعمال أطر حوكمة تقنية
- تحديد النطاق ومنع تمدده ضمن أطر حوكمة تقنية.
- تحديث التوثيق بعد كل تغيير في اطار أطر حوكمة تقنية.
- تقدير الاثر المتوقع قبل التنفيذ وتوثيق ما استقر عليه القرار.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.