الإدارة الصحية والدوائية

التعامل القانوني مع حالات الإهمال الطبي والمساءلة

ورشة تدريبية في التعامل القانوني تمنحك كفاءة مهنية بأسلوب مبسط. ابدأ معنا في مسار التعامل القانوني مع ناشيونال.

التعامل القانوني مع حالات الإهمال الطبي والمساءلة
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

بات عمل التعامل القانوني اختبارا حقيقيا لقدرة الفريق. وتنتهي الدراسات المسحية لجودة الرعاية وسلامة المرضى ان تجاهل الملاحظة في التعامل القانوني يكبرها. ويوضح المواصفة الدولية لانظمة ادارة الجودة في المنشات الصحية حدا ادنى متفقا عليه لجودة التعامل القانوني. ومن جهة اخرى فان الالتزام بالتعامل القانوني فعليا لا يتم بقرار واحد. وبناء عليه تبدو ضرورة نماذج التعامل القانوني يعدلها كل مشارك على واقعه. يبني هذا التاهيل التعامل القانوني بربط كل جزء بما قبله. ويسير على امثلة حقيقية من التعامل القانوني تختصر طريق التعامل القانوني على المبتدئ. ويبني المشارك وضوحا في متابعة التعامل القانوني حتى نهايته. ومخصص لكل من يشرف على فريق يعمل في التعامل القانوني سواء كان مبتدئا في التعامل القانوني او ذا خبرة. ويقفل بدليل مختصر في التعامل القانوني يترك اثرا مكتوبا في التعامل القانوني يرجع اليه.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

تحليل حزمة تقارير ترفع حالة التعامل القانوني لصانع القرار بلغته مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.

02

ادارة برنامج مراجعة دورية يقيس نضج التعامل القانوني ويوثق فجواته وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.

03

اختبار خارطة طريق زمنية لتطوير قدرات الجهة في التعامل القانوني مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.

04

تقييم اطار عمل يحكم ممارسة التعامل القانوني ويحدد مسؤولياتها بدقة وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.

05

تنسيق معايير قبول واضحة تحكم مخرجات التعامل القانوني وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.

06

قياس ادوات قياس تتابع اداء التعامل القانوني وتكشف انحرافه مبكرا بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.

07

تطوير منظومة متكاملة لالتعامل القانوني تراعي حجم العمل وموارده بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.

المستهدفون

01

مدراء الرعاية التمريضية ومشرفو المناوبات القائمون على التعامل القانوني.

02

مدراء الخدمات الطبية في المستشفيات الحكومية والخاصة الممارسون لالتعامل القانوني.

03

مسؤولو اقسام الطوارئ والعناية المركزة المهتمون بتطوير التعامل القانوني.

04

اطباء واداريون منتقلون الى مواقع اشرافية المكلفون بالتعامل القانوني.

05

مسؤولو تجربة المريض وجودة الرعاية المقدمة المشرفون على التعامل القانوني.

06

منسقو المسارات العلاجية بين الاقسام المسؤولون عن التعامل القانوني.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: البنية المفاهيمية والمعيارية ل التعامل القانوني

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: الفرضيات الضمنية التي تقوم عليها الممارسة وحدود صحتها

  • جدولة حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • تثبيت الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • رصد اثر الاجراء على الاعمال القائمة وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.

2الجلسة الثانية: المرجعيات المعتمدة والاطر الدولية الناظمة لهذه الممارسة

  • اشتقاق حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • مطابقة متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق مع توثيق يصمد امام المساءلة.
  • ضبط التداخل مع الوظائف المساندة وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
02

المحور الثاني: قراءة الواقع وتحديد الفجوات في التعامل القانوني

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تحديد نقاط الضعف الحرجة وترتيبها بحسب اثرها التشغيلي

  • توثيق بدائل المعالجة وكلفة كل بديل دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • حصر الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي واعتماده من الجهة المخولة.
  • فحص متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.

2الجلسة الثانية: ادوات التشخيص وجمع البيانات الميدانية وتوثيقها منهجيا

  • توزيع نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • متابعة الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • فحص الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
03

المحور الثالث: رسم البنية التنفيذية وتحديد مسؤولياتها في التعامل القانوني

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: صياغة الوثائق التاسيسية وضبط لغتها ونطاق سريانها

  • تثبيت مصادر البيانات ودرجة الثقة بها وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • اشتقاق مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها واعتماده من الجهة المخولة.
  • تصنيف الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.

2الجلسة الثانية: تقدير الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وكوادر بدقة

  • تثبيت مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • تحديث الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • اعتماد بدائل المعالجة وكلفة كل بديل قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
04

المحور الرابع: التطبيق العملي وضبط الانحراف في التعامل القانوني

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: معالجة العقبات الميدانية وتوثيق الحلول المعتمدة

  • تحديد خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • اشتقاق الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
  • حصر التداخل مع الوظائف المساندة قبل اقرار الحل النهائي.

2الجلسة الثانية: تنسيق الجهود مع الادارات المساندة والشركاء الخارجيين

  • حصر مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
  • توزيع الفرضيات التي بني عليها التقدير مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • اختبار الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي وتوثيق ما استقر عليه القرار.
05

المحور الخامس: تحليل النتائج واستخلاص الدروس في التعامل القانوني

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تحليل النتائج واستخلاص الدلالة وتحديد اسباب الفجوة

  • جدولة متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • مطابقة دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • ترتيب التداخل مع الوظائف المساندة بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.

2الجلسة الثانية: اعداد التقارير الدورية بصيغة تمكن من اتخاذ القرار

  • متابعة حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية واعتماده من الجهة المخولة.
  • معايرة المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه قبل اقرار الحل النهائي.
  • ترتيب مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆