تطوير منظومة متكاملة لالامتثال لمعايير حقوق المرضى تراعي حجم العمل وموارده وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.
الإدارة الصحية والدوائية
الامتثال لمعايير حقوق المرضى الدولية والمحلية
دورة الامتثال لمعايير حقوق المرضى المعتمدة تعزز أساسا متينا بمحتوى محدث. تواصل اليوم في مسار الامتثال لمعايير حقوق المرضى مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
صار محور الامتثال لمعايير حقوق المرضى عاملا يفرق بين جهة واخرى. وتضيف الدراسات المسحية لجودة الرعاية وسلامة المرضى ان اشراك المستفيد في الامتثال لمعايير حقوق يوفر جولات تعديل. ويحكم المواصفة الخاصة بادارة المخزون الدوائي وسلسلة التبريد حدا ادنى متفقا عليه لجودة الامتثال لمعايير حقوق. ويبقى ان الانتقال بالامتثال لمعايير حقوق من الورق الى التنفيذ يتعثر بلا مسؤول محدد. ومن هنا تتاكد اهمية شرح يربط مفهوم الامتثال لمعايير حقوق بالخطوة العملية. يتناول هذا التاهيل الامتثال لمعايير حقوق بتدرج يناسب المبتدئ والخبير. ويتاسس على حالات الامتثال لمعايير حقوق من الواقع تربط شرح الامتثال لمعايير حقوق بالتطبيق مباشرة. ويجمع المشارك خطة عملية تشمل اقناع من يشاركه العمل في الامتثال لمعايير حقوق. ومصمم لكل من يتخذ قرارات في الامتثال لمعايير حقوق ويريد تفادي اخطاء الامتثال لمعايير حقوق الشائعة. ويختتم بخلاصة مركزة عن الامتثال لمعايير حقوق يثبت ما تعلمه المشارك عن الامتثال لمعايير حقوق.
الاهداف المتوقعة من الدورة
ضبط خطة استجابة تعالج انحرافات الامتثال لمعايير حقوق المرضى قبل تفاقمها بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
صياغة برنامج مراجعة دورية يقيس نضج الامتثال لمعايير حقوق المرضى ويوثق فجواته مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
تحليل مصفوفة ادوار تحدد صلاحيات كل طرف في الامتثال لمعايير حقوق المرضى مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.
تقييم خارطة طريق زمنية لتطوير قدرات الجهة في الامتثال لمعايير حقوق المرضى بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
تحديث ادوات قياس تتابع اداء الامتثال لمعايير حقوق المرضى وتكشف انحرافه مبكرا وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.
تطبيق حزمة تقارير ترفع حالة الامتثال لمعايير حقوق المرضى لصانع القرار بلغته بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.
المستهدفون
اطباء واداريون منتقلون الى مواقع اشرافية المهتمون بتطوير الامتثال لمعايير حقوق.
مسؤولو اقسام الطوارئ والعناية المركزة المعنيون بالامتثال لمعايير حقوق.
رؤساء الاقسام السريرية ومنسقو الفرق الطبية الممارسون لالامتثال لمعايير حقوق.
مدراء الرعاية التمريضية ومشرفو المناوبات المشرفون على الامتثال لمعايير حقوق.
مسؤولو تجربة المريض وجودة الرعاية المقدمة المشاركون في الامتثال لمعايير حقوق.
منسقو المسارات العلاجية بين الاقسام المتابعون لملف الامتثال لمعايير حقوق.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: الاطار الحاكم والمرتكزات الاساسية في الامتثال لمعايير حقوق المرضى
1الجلسة الاولى: المسلمات المهنية والفروق الجوهرية بين المفاهيم المتقاربة
- تتبع الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- جدولة الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- ترتيب خط الاساس المعتمد للمقارنة مع توثيق يصمد امام المساءلة.
2الجلسة الثانية: الفرضيات الضمنية التي تقوم عليها الممارسة وحدود صحتها
- مطابقة الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- توثيق خط الاساس المعتمد للمقارنة مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- اشتقاق دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
02المحور الثاني: الفحص المنظم وتحديد الاولويات في الامتثال لمعايير حقوق المرضى
1الجلسة الاولى: مقارنة الاداء بالممارسات المرجعية المستقرة في القطاع
- اقرار الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- تحديث الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها مع توثيق يصمد امام المساءلة.
- رصد خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
2الجلسة الثانية: رسم خط الاساس الذي يقاس عليه التحسن لاحقا
- مطابقة الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- اشتقاق الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- تحليل الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
03المحور الثالث: صياغة الاطار التنفيذي وتوزيع الادوار في الامتثال لمعايير حقوق المرضى
1الجلسة الاولى: توزيع الادوار والصلاحيات وتفادي التداخل والفراغ
- اختبار نطاق العمل وحدوده قبل البدء بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- اقرار قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- رصد مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها مع توثيق يصمد امام المساءلة.
2الجلسة الثانية: صياغة الوثائق التاسيسية وضبط لغتها ونطاق سريانها
- تثبيت قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- جدولة مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر مع توثيق يصمد امام المساءلة.
- قياس اثر الاجراء على الاعمال القائمة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
04المحور الرابع: التشغيل وضبط الاجراءات المعيارية في الامتثال لمعايير حقوق المرضى
1الجلسة الاولى: تنسيق الجهود مع الادارات المساندة والشركاء الخارجيين
- مراجعة ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اقرار مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
- اشتقاق التداخل مع الوظائف المساندة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: ادارة التعديلات الطارئة دون الاخلال بالالتزامات
- حصر الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- تقدير متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- توثيق دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
05المحور الخامس: تقييم الاثر واغلاق الفجوات في الامتثال لمعايير حقوق المرضى
1الجلسة الاولى: تحليل النتائج واستخلاص الدلالة وتحديد اسباب الفجوة
- رصد متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- اعتماد الفرضيات التي بني عليها التقدير وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- ترتيب مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: اختبار الفاعلية عمليا لا الاكتفاء بالتوثيق الشكلي
- تصنيف الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة واعتماده من الجهة المخولة.
- معايرة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- اعتماد متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق وتوثيق ما استقر عليه القرار.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.