صياغة مؤشر يمكن قياسه فعلا عند تنفيذ إدارة مقاومة التغيير.
الموارد البشرية وتنمية الذات
إدارة مقاومة التغيير لدى الموظفين والفرق
تدريب متخصص في إدارة مقاومة التغيير تنمي أدوات عملية بخبرة متخصصين. اطلع مباشرة في برنامج إدارة مقاومة التغيير لدى ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يترسخ موقع حقل إدارة مقاومة التغيير مسؤولية لا تقبل التاجيل. وتدل الدراسات التحليلية لاسباب التوقف ان الاتساق في إدارة مقاومة التغيير يتفوق على الاجتهاد الفردي. ويفسر الاطار المهني لادارة الموردين اسلوبا موحدا يقلل الاجتهاد في إدارة مقاومة التغيير. ويبقى ان اقناع الفريق بطريقة إدارة مقاومة التغيير الجديدة يحتاج قياسا يثبت جدواه. ومن ثم تتقدم اولوية تجربة إدارة مقاومة التغيير عمليا قبل التعميم. يتناول هذا التاهيل إدارة مقاومة التغيير بحالات مشابهة لما يواجهه المشارك. ويتاسس على تحليل مواقف من إدارة مقاومة التغيير تبين الصواب والاصوب في إدارة مقاومة التغيير. ويبني المشارك تصورا واضحا عن اختيار الحل المناسب في إدارة مقاومة التغيير. وهو مفيد لكل من يبني او يطور إدارة مقاومة التغيير في جهته ويبحث عن طريقة واضحة في إدارة مقاومة التغيير. ويتوج بخطة عمل لتطبيق إدارة مقاومة التغيير يكشف ما يحتاج مراجعة في إدارة مقاومة التغيير.
الاهداف المتوقعة من الدورة
الاتفاق على المستهدف قبل بدء الفترة ضمن اعمال إدارة مقاومة التغيير.
اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة خلال العمل على إدارة مقاومة التغيير.
اعطاء ملاحظة فورية لا مؤجلة في مراحل إدارة مقاومة التغيير.
ربط التقييم بخطة تطوير عند ادارة إدارة مقاومة التغيير.
التمييز بين ضعف المهارة وضعف الدافع في نطاق إدارة مقاومة التغيير.
التعامل مع اعتراض الموظف على تقييمه في سياق إدارة مقاومة التغيير.
المستهدفون
مسؤولو ادارة الاداء المهتمون بتطوير إدارة مقاومة التغيير.
مشرفو الفرق الميدانية المشرفون على إدارة مقاومة التغيير.
مدراء الادارات المكلفون بتقييم فرقهم المتخصصون في إدارة مقاومة التغيير.
مسؤولو المتابعة والتقارير المسؤولون عن إدارة مقاومة التغيير.
رؤساء الاقسام القائمون على إدارة مقاومة التغيير.
مسؤولو الموارد البشرية المتابعون لملف إدارة مقاومة التغيير.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: نطاق إدارة مقاومة التغيير ومن يتولاه
1الجلسة الاولى: من يستفيد من إدارة مقاومة من اول خطوة
- اغلاق الملف بقرار موثق لا بتجاهل ضمن منظومة إدارة مقاومة التغيير.
- تجهيز مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يصمد امام المراجعة.
- ضبط الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: من يتولى إدارة مقاومة وما لا يؤجل
- مطابقة مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها قبل اقرار الحل النهائي.
- التحقق من ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تصنيف ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا باشراك من سينفذه.
02المحور الثاني: المراحل التي تمر بها إدارة مقاومة التغيير
1الجلسة الاولى: من يستفيد من إدارة مقاومة بشكل مفيد
- اقرار اولويات العمل عند تزاحم الطلبات دون تعطيل سير العمل.
- اعطاء فرصة عادلة قبل القرار الصعب عند تنفيذ إدارة مقاومة التغيير.
- تسجيل مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: ما يجب الاتفاق عليه في إدارة مقاومة دون اخلال
- ترتيب متطلبات التدريب المصاحبة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- الغاء خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تجهيز ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يقلل الجهد المتكرر.
03المحور الثالث: التقييم والتغذية الراجعة
1الجلسة الاولى: الملاحظة الفورية لا المؤجلة ضمن إدارة مقاومة التغيير
- التعامل مع اعتراض الموظف في اطار إدارة مقاومة التغيير.
- تحديد ما يحتاجه الموظف لينجح لا ما ينقصه فقط ضمن اعمال إدارة مقاومة التغيير.
- الغاء التداخل مع الوظائف المساندة بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: اثبات الملاحظة بواقعة محددة عند تنفيذ إدارة مقاومة التغيير
- الملاحظة الفورية لا المؤجلة في مسار إدارة مقاومة التغيير.
- ضبط ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يصمد امام المراجعة.
- الاستماع لرواية الموظف قبل الحكم ضمن اعمال إدارة مقاومة التغيير.
04المحور الرابع: المشكلات المتكررة في إدارة مقاومة التغيير
1الجلسة الاولى: تفادي تكرار المشكلة
- الاتفاق على ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بعد التجربة على نطاق محدود.
- تسجيل ادلة الاثبات المطلوبة بما يكشف الخلل مبكرا.
- اقرار المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: من يستفيد من إدارة مقاومة دون اخلال
- التمييز بين الشكوى والتظلم النظامي في ملف إدارة مقاومة التغيير.
- فصل نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اقرار حالات عدم الالتزام واسبابها وشرح سببه لمن يعنيه.
05المحور الخامس: وضع المستهدفات
1الجلسة الاولى: اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة عند تنفيذ إدارة مقاومة التغيير
- الاتفاق مع الموظف قبل بدء الفترة في اطار إدارة مقاومة التغيير.
- اختبار اثر الاجراء على العمل القائم مع مراعاة القيود القائمة.
- تفادي الوعد الذي لا تملك تنفيذه في مسار إدارة مقاومة التغيير.
2الجلسة الثانية: ما يحتاجه المسؤول عن إدارة مقاومة التغيير وكيف يعالج عند مباشرة إدارة مقاومة التغيير
- اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة في اطار إدارة مقاومة التغيير.
- فصل التداخل مع الوظائف المساندة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- دمج الاستثناءات ومبرراتها ومددها دون تعطيل سير العمل.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.