اختبار منظومة متكاملة لإدارة مؤشرات الجودة السريرية تراعي حجم العمل وموارده مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
الإدارة الصحية والدوائية
إدارة مؤشرات الجودة السريرية ومتابعتها
ورشة تدريبية في إدارة مؤشرات الجودة السريرية تعزز قدرة عملية بمنهج عملي. استفسر معنا في برنامج إدارة مؤشرات الجودة السريرية لدى ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يستقر ممارسة إدارة مؤشرات الجودة السريرية محكا لجدوى ما تنفقه الجهة. وتفيد الدوريات المحكمة في ادارة الخدمات الصحية ان تجاهل الملاحظة في إدارة مؤشرات الجودة يكبرها. ويقدم الاطار المرجعي لقياس اداء الخدمات الصحية اطارا يقاس عليه اداء إدارة مؤشرات الجودة لاحقا. لكن تعميم إدارة مؤشرات الجودة على بقية المواقع يستلزم صبرا على النتائج. ولذلك تظهر الحاجة الى قائمة تحقق تختصر طريق إدارة مؤشرات الجودة. يتتبع هذا المحتوى إدارة مؤشرات الجودة باجزاء واضحة يسهل استيعابها. ويسير على مراجعة اخطاء إدارة مؤشرات الجودة الشائعة تصلح لتطبيق إدارة مؤشرات الجودة فور انتهاء البرنامج. ويعود المشارك ب منهجا في تقدير جهد إدارة مؤشرات الجودة ووقته بواقعية. وهو مفيد لكل من يواجه اسئلة إدارة مؤشرات الجودة يوميا ويريد قياس ما ينجزه في إدارة مؤشرات الجودة. ويحصد بورشة تطبيقية على إدارة مؤشرات الجودة يترك اثرا مكتوبا في إدارة مؤشرات الجودة يرجع اليه.
الاهداف المتوقعة من الدورة
مراجعة معايير قبول واضحة تحكم مخرجات إدارة مؤشرات الجودة السريرية بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
تنسيق مصفوفة ادوار تحدد صلاحيات كل طرف في إدارة مؤشرات الجودة السريرية وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.
صياغة الية تنسيق بين إدارة مؤشرات الجودة السريرية والوظائف المؤسسية المساندة وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.
تقييم نموذج تنفيذي يضمن اتساق تطبيق إدارة مؤشرات الجودة السريرية عبر الفرق بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
توثيق اطار عمل يحكم ممارسة إدارة مؤشرات الجودة السريرية ويحدد مسؤولياتها بدقة مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.
تطبيق قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في إدارة مؤشرات الجودة السريرية وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.
المستهدفون
اعضاء لجان الجودة وتحسين الاداء المشرفون على إدارة مؤشرات الجودة.
منسقو ملفات الاعتماد والمراجعة الخارجية المكلفون بإدارة مؤشرات الجودة.
مسؤولو ادارة المخاطر السريرية المشاركون في إدارة مؤشرات الجودة.
مسؤولو التحقيق في حوادث الرعاية وتحليل اسبابها العاملون في إدارة مؤشرات الجودة.
مسؤولو مكافحة العدوى في المستشفيات المتخصصون في إدارة مؤشرات الجودة.
مدراء الجودة وسلامة المرضى في المنشات الصحية المتابعون لملف إدارة مؤشرات الجودة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: الاطار الحاكم والمرتكزات الاساسية في إدارة مؤشرات الجودة السريرية
1الجلسة الاولى: التاصيل العلمي والخلفية البحثية للممارسة المهنية المعاصرة
- توثيق مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- توزيع حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- تثبيت اثر الاجراء على الاعمال القائمة قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: المسلمات المهنية والفروق الجوهرية بين المفاهيم المتقاربة
- مطابقة اثر الاجراء على الاعمال القائمة بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
- جدولة الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- معايرة الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
02المحور الثاني: قراءة الواقع وتحديد الفجوات في إدارة مؤشرات الجودة السريرية
1الجلسة الاولى: مقارنة الاداء بالممارسات المرجعية المستقرة في القطاع
- متابعة مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- قياس الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- رصد مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
2الجلسة الثانية: رسم خط الاساس الذي يقاس عليه التحسن لاحقا
- رصد الفرضيات التي بني عليها التقدير بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- قياس التداخل مع الوظائف المساندة بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- حصر الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
03المحور الثالث: تصميم المنظومة وبناء الضوابط في إدارة مؤشرات الجودة السريرية
1الجلسة الاولى: صياغة الوثائق التاسيسية وضبط لغتها ونطاق سريانها
- ضبط اثر الاجراء على الاعمال القائمة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- رصد مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر واعتماده من الجهة المخولة.
- اختبار الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
2الجلسة الثانية: بناء خارطة الطريق الزمنية وتحديد المراحل والمخرجات
- فحص الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- تتبع مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- توثيق دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
04المحور الرابع: التشغيل وضبط الاجراءات المعيارية في إدارة مؤشرات الجودة السريرية
1الجلسة الاولى: ضمان الاتساق في التطبيق عبر المواقع والفرق المختلفة
- تحديث الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- ترتيب الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تثبيت نطاق العمل وحدوده قبل البدء بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
2الجلسة الثانية: ادارة التعديلات الطارئة دون الاخلال بالالتزامات
- ترتيب نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تتبع الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- تحديث الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
05المحور الخامس: المراجعة النقدية وتحديث إدارة مؤشرات الجودة السريرية
1الجلسة الاولى: بناء دورة التحسين المستمر وترسيخها داخل المؤسسة
- حصر مصادر البيانات ودرجة الثقة بها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تصنيف الفرضيات التي بني عليها التقدير قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
- اشتقاق اثر الاجراء على الاعمال القائمة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: تحليل النتائج واستخلاص الدلالة وتحديد اسباب الفجوة
- تحديد الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- ترتيب اثر الاجراء على الاعمال القائمة قبل اقرار الحل النهائي.
- قياس بدائل المعالجة وكلفة كل بديل بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.