المالية والمصارف

إدارة حالات انتحال الهوية والاحتيال الرقمي المصرفي

دورة متقدمة في إدارة حالات انتحال الهوية تعزز أساسا متينا بخبرة متخصصين. سجل مباشرة في دورة إدارة حالات انتحال الهوية مع ناشيونال.

إدارة حالات انتحال الهوية والاحتيال الرقمي المصرفي
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

ترسخ موقع ملف إدارة حالات انتحال الهوية موضوعا يستحق وقتا مخصصا. وتسجل الدراسات المقارنة بين طرق التحسين ان التدرج في إدارة حالات انتحال افضل من التغيير الشامل. ويقترح الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء حدودا لما يقبل وما يرفض في إدارة حالات انتحال. وتظل مشكلة ان تطبيق إدارة حالات انتحال في العمل اليومي لا يتم بقرار واحد. وعليه تتاكد اهمية مرجع مختصر في إدارة حالات انتحال يعود اليه العامل. يتتبع هذا المسار التدريبي إدارة حالات انتحال بمعالجة تبدا من السؤال الشائع. ويقوم على اسئلة يطرحها المشاركون حول إدارة حالات انتحال تختصر طريق إدارة حالات انتحال على المبتدئ. ويرسخ المشارك مهارة في شرح خياراته في إدارة حالات انتحال لمن يسال. ومخصص لكل من يتحمل مسؤولية إدارة حالات انتحال في القطاعين العام والخاص. ويتمم بقائمة تحقق لإدارة حالات انتحال يفتح باب المتابعة في إدارة حالات انتحال بعد البرنامج.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

تحليل مستندات طلب التمويل عند تنفيذ إدارة حالات انتحال.

02

مراجعة ملف ائتماني دوريا ضمن اعمال إدارة حالات انتحال.

03

تحديد هيكل تمويل يناسب الحالة خلال العمل على إدارة حالات انتحال.

04

رصد مؤشرات التعثر المبكرة عند التعامل مع إدارة حالات انتحال.

05

التعامل مع عميل متعثر بمرونة نظامية عند ادارة إدارة حالات انتحال.

06

تقييم الضمان المقدم وكفايته في ملف إدارة حالات انتحال.

07

اعداد مذكرة ائتمانية واضحة عند مباشرة إدارة حالات انتحال.

المستهدفون

01

مسؤولو التمويل في الشركات القائمون على إدارة حالات انتحال.

02

مدراء الفروع المصرفية المشرفون على إدارة حالات انتحال.

03

مدققو الائتمان المهتمون بتطوير إدارة حالات انتحال.

04

مسؤولو التسهيلات المرشحون لادارة إدارة حالات انتحال.

05

مسؤولو متابعة المحافظ المكلفون بإدارة حالات انتحال.

06

محللو الائتمان العاملون في إدارة حالات انتحال.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: ما الذي تشمله إدارة حالات انتحال

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: كيف يتابع إدارة حالات التطبيق

  • اقرار مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
  • ربط المصروف بموازنته قبل الاعتماد في اطار إدارة حالات انتحال.
  • تقدير ادلة الاثبات المطلوبة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.

2الجلسة الثانية: توزيع الادوار بين الاطراف

  • فصل من يسجل عمن يعتمد في اطار إدارة حالات انتحال.
  • تقدير التداخل مع الوظائف المساندة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • فصل ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا وربطه بمؤشر ملاحظ.
02

المحور الثاني: تتبع إدارة حالات انتحال من البداية للنهاية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: من يقرر في إدارة حالات ومن يتضرر

  • فحص عينة بدل الاكتفاء بالاجمالي ضمن اعمال إدارة حالات انتحال.
  • تحديد مصادر البيانات ودرجة الثقة بها وربطه بمؤشر ملاحظ.
  • تسليم الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد ما يترتب على الاخلال.

2الجلسة الثانية: ما يسبب التعثر في إدارة حالات داخل الجهة

  • تحديد الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يصمد امام المراجعة.
  • اعتماد حالات عدم الالتزام واسبابها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • تصنيف مسار التصعيد ومعاييره بما يكشف الخلل مبكرا.
03

المحور الثالث: دراسة طلب التمويل

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تقييم القدرة على السداد ضمن منظومة إدارة حالات انتحال

  • تحديد هيكل التمويل المناسب ضمن إدارة حالات انتحال.
  • مطابقة نطاق العمل وحدوده قبل البدء دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • دمج مسار التصعيد ومعاييره وشرح سببه لمن يعنيه.

2الجلسة الثانية: كيف يعرف نجاح إدارة حالات انتحال من عدمه في نطاق إدارة حالات انتحال

  • جمع مستندات العميل وتحليلها في نطاق إدارة حالات انتحال.
  • مراجعة ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
  • حصر قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
04

المحور الرابع: ما يعطل إدارة حالات انتحال عادة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: اين يقع الخلل في إدارة حالات دون اخلال

  • الغاء الاطراف المعنية ودور كل طرف وربطه بمؤشر ملاحظ.
  • فصل الحسابات الشخصية عن حسابات الجهة خلال إدارة حالات انتحال.
  • تسليم ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج باشراك من سينفذه.

2الجلسة الثانية: تصعيد المشكلة في وقتها

  • التحقق من الحسابات البنكية قبل التحويل ضمن منظومة إدارة حالات انتحال.
  • تسجيل مسار التصعيد ومعاييره مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
  • جدولة اثر الاجراء على العمل القائم بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
05

المحور الخامس: متابعة المحفظة الائتمانية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: ما يجب الاتفاق عليه في إدارة حالات انتحال وما لا يدخل في نطاق إدارة حالات انتحال

  • معالجة التعثر قبل تفاقمه في نطاق إدارة حالات انتحال.
  • اغلاق المعلومة الناقصة قبل القرار بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • جدولة الفرضيات التي بني عليها التقدير بما يكشف الخلل مبكرا.

2الجلسة الثانية: مراجعة الضمانات دوريا ضمن منظومة إدارة حالات انتحال

  • مؤشرات التعثر المبكرة في إدارة حالات انتحال.
  • تبسيط نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
  • الغاء ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج قبل اقرار الحل النهائي.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆