اختبار اطار عمل يحكم ممارسة إدارة تقارير الأحداث الضائرة ويحدد مسؤولياتها بدقة بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
الإدارة الصحية والدوائية
إدارة تقارير الأحداث الضائرة للأدوية وتحليلها
تدريب تطبيقي على إدارة تقارير الأحداث الضائرة تمنحك أساسا متينا بحالات واقعية. سجل الآن في دورة إدارة تقارير الأحداث الضائرة مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
استقر ميدان إدارة تقارير الأحداث الضائرة موضوعا يتكرر في اجتماعات الادارة. وتلاحظ الدراسات التحليلية لحوادث الرعاية الموثقة ان التدرج في إدارة تقارير الأحداث افضل من التغيير الشامل. ويضبط المواصفة الدولية لانظمة ادارة الجودة في المنشات الصحية حدودا لما يقبل وما يرفض في إدارة تقارير الأحداث. الا ان ربط إدارة تقارير الأحداث بالعمل القائم يحتاج تعديلا على واقع كل جهة. ولهذا تتقدم اولوية بناء قدرة داخلية في إدارة تقارير الأحداث قبل شراء الحلول. يقسم هذا البرنامج إدارة تقارير الأحداث بامثلة يعرفها كل عامل في المجال. ويؤسس على حالات إدارة تقارير الأحداث من الواقع تختصر طريق إدارة تقارير الأحداث على المبتدئ. ويجمع المشارك اساسا في كشف الخلل في إدارة تقارير الأحداث قبل تفاقمه. ويناسب كل من يبني او يطور إدارة تقارير الأحداث في جهته في الجهات الكبيرة والصغيرة على السواء. ويغلق بورشة تطبيقية على إدارة تقارير الأحداث يكتبها كل مشارك لتطبيق إدارة تقارير الأحداث في جهته.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تصميم نموذج تنفيذي يضمن اتساق تطبيق إدارة تقارير الأحداث الضائرة عبر الفرق وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.
ادارة منظومة متكاملة لإدارة تقارير الأحداث الضائرة تراعي حجم العمل وموارده مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
ضبط اجراءات تفصيلية تترجم سياسة إدارة تقارير الأحداث الضائرة الى عمل يومي وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.
تطبيق قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في إدارة تقارير الأحداث الضائرة بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
تنسيق برنامج مراجعة دورية يقيس نضج إدارة تقارير الأحداث الضائرة ويوثق فجواته بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.
مراجعة خارطة طريق زمنية لتطوير قدرات الجهة في إدارة تقارير الأحداث الضائرة وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.
المستهدفون
مستشارو التطوير المؤسسي في القطاع الصحي القائمون على إدارة تقارير الأحداث.
مدراء الحوكمة والامتثال في القطاع الصحي المشاركون في إدارة تقارير الأحداث.
مسؤولو اعداد الادلة والسياسات الداخلية المعنيون بإدارة تقارير الأحداث.
مسؤولو التراخيص والرقابة على المنشات الصحية الممارسون لإدارة تقارير الأحداث.
مسؤولو السياسات الصحية في الوزارات والهيئات العاملون في إدارة تقارير الأحداث.
اعضاء مجالس ادارة المنشات الصحية ولجانها المهتمون بتطوير إدارة تقارير الأحداث.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: الاطار الحاكم والمرتكزات الاساسية في إدارة تقارير الأحداث الضائرة
1الجلسة الاولى: المسلمات المهنية والفروق الجوهرية بين المفاهيم المتقاربة
- تثبيت مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
- رصد الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- اعتماد دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: تطور الممارسة عبر العقود واثره على صيغتها الحالية
- متابعة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- قياس قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه قبل اقرار الحل النهائي.
- اقرار مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
02المحور الثاني: قراءة الواقع وتحديد الفجوات في إدارة تقارير الأحداث الضائرة
1الجلسة الاولى: تحليل الفجوة بين الوضع القائم والمستوى المنشود
- تصنيف نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- اعتماد مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- فحص بدائل المعالجة وكلفة كل بديل مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
2الجلسة الثانية: تحديد نقاط الضعف الحرجة وترتيبها بحسب اثرها التشغيلي
- توثيق حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- حصر الفرضيات التي بني عليها التقدير مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
- اعتماد الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
03المحور الثالث: رسم البنية التنفيذية وتحديد مسؤولياتها في إدارة تقارير الأحداث الضائرة
1الجلسة الاولى: تقدير الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وكوادر بدقة
- تقدير ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
- مراجعة بدائل المعالجة وكلفة كل بديل بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
- تحديد الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
2الجلسة الثانية: وضع معايير القبول التي تحكم مخرجات كل مرحلة
- جدولة الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- توثيق اثر الاجراء على الاعمال القائمة قبل اقرار الحل النهائي.
- ترتيب الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
04المحور الرابع: المباشرة العملية وادارة التغيير في إدارة تقارير الأحداث الضائرة
1الجلسة الاولى: متابعة التقدم اليومي وتصحيح الانحراف في وقته
- اقرار قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تقدير الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- توزيع مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
2الجلسة الثانية: ادارة التعديلات الطارئة دون الاخلال بالالتزامات
- اعتماد مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- اشتقاق الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تثبيت نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
05المحور الخامس: المراجعة النقدية وتحديث إدارة تقارير الأحداث الضائرة
1الجلسة الاولى: تصميم مؤشرات الاداء وضبط عتباتها ودورية قياسها
- مراجعة نطاق العمل وحدوده قبل البدء دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- ضبط الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- مطابقة خط الاساس المعتمد للمقارنة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: بناء دورة التحسين المستمر وترسيخها داخل المؤسسة
- تحليل متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- تقدير مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- فحص الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها مع توثيق يصمد امام المساءلة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.