كتابة شرط تحكيم لا يثير خلافا لاحقا في سياق إدارة النزاعات القانونية.
إدارة النزاعات القانونية في القطاع الصحي
دورة تدريبية معتمدة في إدارة النزاعات القانونية تنمي كفاءة مهنية بتدريب مكثف. بادر الآن في دورة إدارة النزاعات القانونية مع ناشيونال.

لمحة عن الدورة
يظل محور إدارة النزاعات القانونية محكا لجدوى ما تنفقه الجهة. وتوثق الابحاث المتخصصة في تقليل العيوب ان الاتفاق المسبق حول إدارة النزاعات القانونية يجنب الخلاف لاحقا. ويرتب الاطار المرجعي لادوات التحسين المستمر ما يسلم في كل مرحلة من إدارة النزاعات القانونية. الا اننا نجد ان نقل خطوات إدارة النزاعات القانونية الى الواقع يحتاج قياسا يثبت جدواه. ولاجل ذلك تتضح فائدة ادوات إدارة النزاعات القانونية جاهزة يستعملها العامل مباشرة. يرصد هذا التاهيل إدارة النزاعات القانونية باختصار لا يخل بالمعنى. وينهض على نقاش موجه في إدارة النزاعات القانونية تناسب حجم الجهة عند تطبيق إدارة النزاعات القانونية. ويحقق المشارك مهارة في بدء اول خطوة في إدارة النزاعات القانونية دون تردد. ومخصص لكل من يعمل في إدارة النزاعات القانونية فعلا ويريد تفادي اخطاء إدارة النزاعات القانونية الشائعة. ويختتم بخلاصة مركزة عن إدارة النزاعات القانونية يثبت ما تعلمه المشارك عن إدارة النزاعات القانونية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
متابعة تنفيذ الحكم او الاتفاق ضمن حدود إدارة النزاعات القانونية.
تحضير ملف تسوية مدعوم بالمستندات في ملف إدارة النزاعات القانونية.
توثيق الوقائع اولا باول لدعم الموقف خلال العمل على إدارة النزاعات القانونية.
تقدير قيمة المطالبة باسس واضحة ضمن متطلبات إدارة النزاعات القانونية.
صياغة محضر صلح يغلق النزاع فعلا في مسار إدارة النزاعات القانونية.
تقدير جدوى التسوية مقابل التقاضي في نطاق إدارة النزاعات القانونية.
المستهدفون
مسؤولو المطالبات في المشاريع المتابعون لملف إدارة النزاعات القانونية.
اعضاء لجان فض المنازعات المرشحون لادارة إدارة النزاعات القانونية.
مسؤولو المتابعة القضائية المتخصصون في إدارة النزاعات القانونية.
مسؤولو التسوية في المؤسسات المهتمون بتطوير إدارة النزاعات القانونية.
مدراء العقود المتعاملون مع نزاعات المكلفون بإدارة النزاعات القانونية.
مدراء المشاريع في مواقف الخلاف المشاركون في إدارة النزاعات القانونية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: تنظيم إدارة النزاعات القانونية وضبط مساره
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: المهام الداخلة في إدارة النزاعات والخارجة عنه
- اختبار حالات عدم الالتزام واسبابها بما يمنع تكرار الملاحظة.
- التحقق من المعلومة الناقصة قبل القرار بما يكشف الخلل مبكرا.
- توثيق المسؤول عن كل خطوة ومهلته وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: صلاحية اتخاذ القرار في إدارة النزاعات
- تسليم المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع تحديد مالك ومهلة.
- تصنيف الفرضيات التي بني عليها التقدير دون تعطيل سير العمل.
- تسليم الخطوات التي لا يعرف احد سببها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
02المحور الثاني: دورة العمل في إدارة النزاعات القانونية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اين يقع الخلل في إدارة النزاعات وما لا يدخل
- تبسيط مسار التصعيد ومعاييره قبل اقرار الحل النهائي.
- ترتيب دورية المراجعة ومحفزاتها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- حصر المعلومة الناقصة قبل القرار دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: كيف يوثق إدارة النزاعات عادة
- تقدير ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة دون تعطيل سير العمل.
- تسجيل ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تحديد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يكشف الخلل مبكرا.
03المحور الثالث: التسوية الودية قبل التقاضي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: تحضير ملف التسوية في نطاق إدارة النزاعات القانونية
- صياغة محضر الصلح عند ادارة إدارة النزاعات القانونية.
- الغاء نطاق العمل وحدوده قبل البدء وشرح سببه لمن يعنيه.
- الاتفاق على الاجراء المعياري وتفاصيله بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: صياغة محضر الصلح في إدارة النزاعات القانونية
- متى تصلح التسوية ومتى لا تصلح عند ادارة إدارة النزاعات القانونية.
- قياس التداخل مع الوظائف المساندة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- فصل الفجوة بين القائم والمستهدف وابلاغ المعنيين قبل السريان.
04المحور الرابع: ما يعطل إدارة النزاعات القانونية عادة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: التعامل مع طرف غير ملتزم
- تثبيت التكرار في المهام بين الادارات بما يقلل الجهد المتكرر.
- دمج مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- اغلاق مسار التصعيد ومعاييره مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: تفادي تكرار المشكلة
- تسليم مسار التصعيد ومعاييره بما يصمد امام المراجعة.
- الغاء اولويات العمل عند تزاحم الطلبات دون تعطيل سير العمل.
- تقدير الحد الادنى المقبول من الاداء وتوثيق ما استقر عليه القرار.
05المحور الخامس: اجراءات التحكيم
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اختيار المحكمين وسير الاجراءات في اطار إدارة النزاعات القانونية
- تنفيذ حكم التحكيم عند مباشرة إدارة النزاعات القانونية.
- قياس المعلومة الناقصة قبل القرار وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- ترتيب مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: شرط التحكيم وصياغته في نطاق إدارة النزاعات القانونية
- شرط التحكيم وصياغته ضمن منظومة إدارة النزاعات القانونية.
- تسجيل الحد الادنى المقبول من الاداء بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- اعتماد نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع تحديد مالك ومهلة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.