استئناف العمل بعد انتهاء الحادث في اطار إدارة الاتصال والإعلام.
إدارة الأمن
إدارة الاتصال والإعلام أثناء الأزمات الأمنية
دبلوم تدريبي في إدارة الاتصال والإعلام أثناء تقدم لك كفاءة مهنية بتطبيق مباشر. سجل الآن في تدريب إدارة الاتصال والإعلام أثناء مع ناشيونال للتدريب.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
برز ملف إدارة الاتصال والإعلام أثناء من اهم ما تحتاجه الجهات اليوم. وتجمع الابحاث المتخصصة في تقليل العيوب ان تدريب المنفذ على إدارة الاتصال والإعلام اهم من كمال الاجراء. ويقترح الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء ما يسلم في كل مرحلة من إدارة الاتصال والإعلام. ورغم ذلك فان الانتقال بإدارة الاتصال والإعلام من الورق الى التنفيذ يصطدم بضيق الوقت والموارد. وبناء عليه يصبح المطلوب تجربة إدارة الاتصال والإعلام عمليا قبل التعميم. يقدم هذا البرنامج إدارة الاتصال والإعلام بمعالجة تبدا من السؤال الشائع. ويبنى على خطوات إدارة الاتصال والإعلام المجربة تناسب حجم الجهة عند تطبيق إدارة الاتصال والإعلام. وينال المشارك قدرة على ترتيب اولويات إدارة الاتصال والإعلام قبل البدء. وهو مفيد لكل من يراجع نتائج إدارة الاتصال والإعلام ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول إدارة الاتصال والإعلام. ويتمم بتمرين شامل على إدارة الاتصال والإعلام يجمع مخرجات إدارة الاتصال والإعلام في تطبيق واحد.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تجهيز معدات وقنوات الاتصال في سياق إدارة الاتصال والإعلام.
تحديد ادوار فريق الطوارئ ضمن اعمال إدارة الاتصال والإعلام.
ادارة الاتصال اثناء الحادث في مراحل إدارة الاتصال والإعلام.
تنفيذ اجراء اخلاء وقياس زمنه ضمن متطلبات إدارة الاتصال والإعلام.
اعداد سيناريوهات طوارئ واقعية في مسار إدارة الاتصال والإعلام.
تحليل الاداء وتحديث الخطة ضمن منظومة إدارة الاتصال والإعلام.
المستهدفون
مسؤولو استمرارية الاعمال المهتمون بتطوير إدارة الاتصال والإعلام.
فرق الاستجابة الاولى المكلفون بإدارة الاتصال والإعلام.
مدراء المخاطر المتخصصون في إدارة الاتصال والإعلام.
مسؤولو الطوارئ والازمات القائمون على إدارة الاتصال والإعلام.
منسقو غرف العمليات المتابعون لملف إدارة الاتصال والإعلام.
فرق الاخلاء المرشحون لادارة إدارة الاتصال والإعلام.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: نطاق إدارة الاتصال والإعلام ومن يتولاه
1الجلسة الاولى: صلاحية اتخاذ القرار في إدارة الاتصال
- تسجيل الفجوة بين القائم والمستهدف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تدريب الموظف على ما يخصه لا على كل شيء عند مباشرة إدارة الاتصال والإعلام.
- تدريب الموظف على ما يخصه لا على كل شيء في مسار إدارة الاتصال والإعلام.
2الجلسة الثانية: ما يجب الاتفاق عليه في إدارة الاتصال من عدمه
- دمج ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يصمد امام المراجعة.
- مراجعة عقد مزود الخدمة الامنية دوريا في إدارة الاتصال والإعلام.
- التحقق من ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يكشف الخلل مبكرا.
02المحور الثاني: دورة العمل في إدارة الاتصال والإعلام
1الجلسة الاولى: ما يقاس في إدارة الاتصال بعد فترة
- الاتفاق على البديل عند غياب المسؤول وربطه بمؤشر ملاحظ.
- حصر الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع تحديد مالك ومهلة.
- حصر مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: ما يجب الاتفاق عليه في إدارة الاتصال مسبقا
- اغلاق البديل عند غياب المسؤول دون تعطيل سير العمل.
- تسجيل الحدث وقت وقوعه لا بعد المناوبة ضمن منظومة إدارة الاتصال والإعلام.
- فصل اثر الاجراء على العمل القائم وشرح سببه لمن يعنيه.
03المحور الثالث: ادارة الحادث
1الجلسة الاولى: كيف يتابع إدارة الاتصال والإعلام داخل الجهة عند تنفيذ إدارة الاتصال والإعلام
- استئناف العمل بعد الحادث ضمن إدارة الاتصال والإعلام.
- التحقق من عمل الكاميرا لا وجودها فقط في مسار إدارة الاتصال والإعلام.
- التحقق من خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: ما الذي يؤجل في إدارة الاتصال والإعلام وكيف يعالج عند تنفيذ إدارة الاتصال والإعلام
- اجراءات الاخلاء وتنفيذها عند ادارة إدارة الاتصال والإعلام.
- متابعة الحد الادنى المقبول من الاداء قبل اقرار الحل النهائي.
- قياس اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يمنع تكرار الملاحظة.
04المحور الرابع: ما يعطل إدارة الاتصال والإعلام عادة
1الجلسة الاولى: ما الذي يؤجل في إدارة الاتصال وما لا يؤجل
- تسليم الفرضيات التي بني عليها التقدير بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- التحقق من صلاحية التصريح قبل السماح ضمن اعمال إدارة الاتصال والإعلام.
- التاكد من تدريب الفريق قبل تكليفه ضمن اعمال إدارة الاتصال والإعلام.
2الجلسة الثانية: كيف يقاس اثر إدارة الاتصال بشكل مفيد
- مراجعة ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع تحديد مالك ومهلة.
- تسليم متطلبات التدريب المصاحبة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تسجيل المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع مراعاة القيود القائمة.
05المحور الخامس: الاستعداد للطوارئ
1الجلسة الاولى: ادوار فريق الطوارئ في ملف إدارة الاتصال والإعلام
- تجهيز المعدات والاتصال خلال إدارة الاتصال والإعلام.
- عزل متطلبات التدريب المصاحبة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- توثيق الموارد المطلوبة زمنا وكلفة قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: ما يسبب التعثر في إدارة الاتصال والإعلام يوما بيوم في نطاق إدارة الاتصال والإعلام
- سيناريوهات محتملة لكل منشاة في مسار إدارة الاتصال والإعلام.
- اغلاق مؤشرات المتابعة وعتباتها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- تحديد المسؤول عن كل موقع ومناوبة ضمن اعمال إدارة الاتصال والإعلام.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.