صياغة مؤشر يمكن قياسه فعلا ضمن اعمال إدارة الأداء.
الموارد البشرية وتنمية الذات
إدارة الأداء في بيئات العمل الهجينة والموزعة
تأهيل مهني في إدارة الأداء تبني لديك منهجية واضحة بتمارين عملية. تواصل مباشرة في دورة إدارة الأداء مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يظل ممارسة إدارة الأداء حاجة تظهر عند اول ضغط حقيقي. وتسجل التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان تجاهل الملاحظة في إدارة الأداء يكبرها. ويقترح الدليل المهني لتوثيق اجراءات العمل مرجعا يعود اليه الفريق في إدارة الأداء. وفي المقابل فان ادامة إدارة الأداء على نحو منضبط يصطدم بضيق الوقت والموارد. وهنا تبدو ضرورة مرجع مختصر في إدارة الأداء يعود اليه العامل. يشرح البرنامج إدارة الأداء انطلاقا من واقع العمل اليومي. ويعتمد على تمارين تطبيقية في إدارة الأداء تشبه ما يواجهه الفريق في إدارة الأداء. ويكتسب المشارك خبرة في التعامل مع الحالات الصعبة في إدارة الأداء. وهو موجه لكل من يشرف على فريق يعمل في إدارة الأداء ممن يريد نتيجة في إدارة الأداء لا معلومة. وينتهي بقائمة تحقق لإدارة الأداء يقيس اثر إدارة الأداء على عمل المشارك.
الاهداف المتوقعة من الدورة
التعامل مع اعتراض الموظف على تقييمه في مراحل إدارة الأداء.
اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة ضمن متطلبات إدارة الأداء.
اثبات الملاحظة بواقعة محددة خلال العمل على إدارة الأداء.
ربط التقييم بخطة تطوير ضمن منظومة إدارة الأداء.
اعطاء ملاحظة فورية لا مؤجلة عند التعامل مع إدارة الأداء.
الاتفاق على المستهدف قبل بدء الفترة عند تنفيذ إدارة الأداء.
المستهدفون
مسؤولو المتابعة والتقارير المهتمون بتطوير إدارة الأداء.
مدراء الادارات المكلفون بتقييم فرقهم العاملون في إدارة الأداء.
مسؤولو ادارة الاداء المشاركون في إدارة الأداء.
مشرفو الفرق الميدانية المرشحون لادارة إدارة الأداء.
المدراء الجدد المتابعون لملف إدارة الأداء.
مسؤولو الموارد البشرية المشرفون على إدارة الأداء.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ما الذي تشمله إدارة الأداء
1الجلسة الاولى: كيف يختصر زمن إدارة الأداء عادة
- متابعة خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- استلام مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- دمج الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: كيف يتابع إدارة الأداء عادة
- تحديد الفجوة بين القائم والمستهدف بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اقرار مسار التصعيد ومعاييره بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اعطاء فرصة عادلة قبل القرار الصعب عند ادارة إدارة الأداء.
02المحور الثاني: المراحل التي تمر بها إدارة الأداء
1الجلسة الاولى: ما يوثق في كل مرحلة
- تسجيل اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تحديث الوصف الوظيفي عند تغير المهام عند تنفيذ إدارة الأداء.
- مراجعة القرار مع طرف محايد قبل تنفيذه في ملف إدارة الأداء.
2الجلسة الثانية: كيف يوثق إدارة الأداء متقاربتين
- تسجيل الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يكشف الخلل مبكرا.
- مطابقة مسار التصعيد ومعاييره قبل اقرار الحل النهائي.
- التحقق من ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
03المحور الثالث: وضع المستهدفات
1الجلسة الاولى: ما الذي يؤجل في إدارة الأداء ومن يتضرر في مسار إدارة الأداء
- الاتفاق مع الموظف قبل بدء الفترة عند تنفيذ إدارة الأداء.
- اعتماد البدائل المتاحة وكلفة كل بديل دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تحديد نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: صياغة مؤشر يمكن قياسه فعلا في اطار إدارة الأداء
- اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة خلال إدارة الأداء.
- فصل نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع تحديد مالك ومهلة.
- توثيق الاستثناءات ومبرراتها ومددها مع تحديد مالك ومهلة.
04المحور الرابع: معالجة التعثر في إدارة الأداء
1الجلسة الاولى: ما يفرق بين حالتين في إدارة الأداء عادة
- مراجعة القرار مع طرف محايد قبل تنفيذه في إدارة الأداء.
- استلام التداخل مع الوظائف المساندة دون تعطيل سير العمل.
- تبسيط اثر الاجراء على العمل القائم دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: اكثر خمسة اسباب للتعثر
- تحديد الحد الادنى المقبول من الاداء ضمن اعمال إدارة الأداء.
- اختبار متطلبات التدريب المصاحبة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- شرح القاعدة للجميع لا لمن خالفها فقط في نطاق إدارة الأداء.
05المحور الخامس: التقييم والتغذية الراجعة
1الجلسة الاولى: كيف يوثق إدارة الأداء متقاربتين في مسار إدارة الأداء
- التعامل مع اعتراض الموظف ضمن اعمال إدارة الأداء.
- متابعة الموظف بعد التدريب بشهر في ملف إدارة الأداء.
- اعطاء المثال بدل الاكتفاء بالتوجيه في نطاق إدارة الأداء.
2الجلسة الثانية: التعامل مع اعتراض الموظف ضمن منظومة إدارة الأداء
- الملاحظة الفورية لا المؤجلة خلال إدارة الأداء.
- جدولة الحد الادنى المقبول من الاداء واعتماده من الجهة المخولة.
- متابعة دورية المراجعة ومحفزاتها بما يصمد امام المراجعة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.