إدارة المشاريع

إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الفعال في المشاريع

برنامج تدريبي متخصص في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل توفر لك أدوات عملية بتدريب مكثف. ابدأ معنا في دورات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل من ناشيونال.

إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الفعال في المشاريع
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

يبرز اتقان إدارة أصحاب المصلحة والتواصل مؤشرا على نضج الجهة في مجالها.
وتضيف الدراسات المسحية لاسباب تعثر المشاريع ان توثيق إدارة أصحاب المصلحة ببساطة اجدى من التقارير الطويلة.
ويشرح المواصفة الدولية لانظمة ادارة المشاريع قائمة بما يفحص في إدارة أصحاب المصلحة قبل الاعتماد.
وتظل مشكلة ان تحويل إدارة أصحاب المصلحة الى ممارسة يحتاج دعما واضحا من الادارة.
وفي ضوء ذلك تبدو ضرورة تجربة إدارة أصحاب المصلحة عمليا قبل التعميم.
يفكك البرنامج إدارة أصحاب المصلحة بحالات مشابهة لما يواجهه المشارك.
ويتكئ على تمارين تطبيقية في إدارة أصحاب المصلحة يناقشها المشاركون في سياق إدارة أصحاب المصلحة.
ويجمع المشارك ثقة في اقناع من يشاركه العمل في إدارة أصحاب المصلحة.
ويناسب كل من ينتقل الى مسؤولية اوسع في إدارة أصحاب المصلحة ممن يريد نتيجة في إدارة أصحاب المصلحة لا معلومة.
ويتوج بجلسة اسئلة حول إدارة أصحاب المصلحة يحول إدارة أصحاب المصلحة الى خطوات يومية.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

ادارة اجراءات تفصيلية تترجم سياسة إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الى عمل يومي بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.

02

تطوير مصفوفة ادوار تحدد صلاحيات كل طرف في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.

03

صياغة خطة استجابة تعالج انحرافات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل قبل تفاقمها وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.

04

اختبار الية تنسيق بين إدارة أصحاب المصلحة والتواصل والوظائف المؤسسية المساندة بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.

05

تحديث اطار عمل يحكم ممارسة إدارة أصحاب المصلحة والتواصل ويحدد مسؤولياتها بدقة بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.

06

مراجعة معايير قبول واضحة تحكم مخرجات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.

07

قياس خارطة طريق زمنية لتطوير قدرات الجهة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.

المستهدفون

01

قادة الفرق الميدانية ومشرفو المواقع المعنيون بإدارة أصحاب المصلحة.

02

مدراء المشاريع المكلفون بقيادة فرق متعددة التخصصات المتخصصون في إدارة أصحاب المصلحة.

03

منسقو العلاقات مع الجهات المستفيدة والشركاء المهتمون بتطوير إدارة أصحاب المصلحة.

04

رؤساء الاقسام الفنية في المشاريع الكبرى المتابعون لملف إدارة أصحاب المصلحة.

05

مسؤولو الموارد البشرية في شركات التنفيذ المكلفون بإدارة أصحاب المصلحة.

06

مسؤولو الاتصال المؤسسي في المشاريع العامة العاملون في إدارة أصحاب المصلحة.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: الارضية المرجعية والمنطلقات الاولى في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل

2 جلسات · 8 نقاط

1الجلسة الاولى: تطور الممارسة عبر العقود واثره على صيغتها الحالية

  • ضبط دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • توزيع الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • معايرة المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • فحص مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع توثيق يصمد امام المساءلة.

2الجلسة الثانية: المرجعيات المعتمدة والاطر الدولية الناظمة لهذه الممارسة

  • اختبار نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
  • اشتقاق خط الاساس المعتمد للمقارنة مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • معايرة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
  • تثبيت الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
02

المحور الثاني: المسح المنهجي وتقييم النضج في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل

2 جلسات · 8 نقاط

1الجلسة الاولى: ادوات التشخيص وجمع البيانات الميدانية وتوثيقها منهجيا

  • قياس بدائل المعالجة وكلفة كل بديل وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • توثيق الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • ضبط دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
  • مطابقة قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.

2الجلسة الثانية: استطلاع اراء اصحاب المصلحة وتحليل مخرجاته بموضوعية

  • حصر الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • معايرة الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة قبل اقرار الحل النهائي.
  • تحديد دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
  • رصد المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
03

المحور الثالث: هندسة الحلول واختيار البدائل في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل

2 جلسات · 8 نقاط

1الجلسة الاولى: اختيار البدائل والموازنة بين الكلفة والاثر المتوقع

  • اشتقاق الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف مع توثيق يصمد امام المساءلة.
  • تصنيف قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • جدولة خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • فحص نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.

2الجلسة الثانية: توزيع الادوار والصلاحيات وتفادي التداخل والفراغ

  • رصد اثر الاجراء على الاعمال القائمة بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
  • مطابقة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • توزيع الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • اختبار مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
04

المحور الرابع: المباشرة العملية وادارة التغيير في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل

2 جلسات · 8 نقاط

1الجلسة الاولى: تنسيق الجهود مع الادارات المساندة والشركاء الخارجيين

  • توزيع حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • مراجعة دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • اشتقاق قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • ضبط الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.

2الجلسة الثانية: ضمان الاتساق في التطبيق عبر المواقع والفرق المختلفة

  • رصد مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • مطابقة الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • توزيع التداخل مع الوظائف المساندة بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
  • تقدير قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
05

المحور الخامس: المتابعة وتحليل الاداء وتطوير إدارة أصحاب المصلحة والتواصل

2 جلسات · 8 نقاط

1الجلسة الاولى: اعداد التقارير الدورية بصيغة تمكن من اتخاذ القرار

  • تتبع مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • تحليل الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
  • متابعة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • مراجعة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وتوثيق ما استقر عليه القرار.

2الجلسة الثانية: توثيق الدروس المستفادة ونقلها الى المشاريع اللاحقة

  • توثيق اثر الاجراء على الاعمال القائمة واعتماده من الجهة المخولة.
  • اشتقاق قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • فحص مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • توزيع التداخل مع الوظائف المساندة وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

40 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆