اثبات الملاحظة بواقعة محددة في مسار أتمتة الإجراءات الإدارية.
الموارد البشرية وتنمية الذات
أتمتة الإجراءات الإدارية في الموارد البشرية
مسار تدريبي في أتمتة الإجراءات الإدارية تقدم لك أساسا متينا جاهزة للاستخدام. ابدأ معنا بدورة أتمتة الإجراءات الإدارية من مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تزايدت اهمية ممارسة أتمتة الإجراءات الإدارية فارقا يلاحظه المستفيد قبل الادارة. وتحصر الدراسات الميدانية في مصانع المنطقة ان الاتساق في أتمتة الإجراءات الإدارية يتفوق على الاجتهاد الفردي. ويحدد الاطار المرجعي لقياس الانتاجية ترتيبا لاولويات أتمتة الإجراءات الإدارية عند تزاحم المهام. وفي المقابل فان نقل خطوات أتمتة الإجراءات الإدارية الى الواقع يتعثر بلا مسؤول محدد. وعليه تتاكد اهمية شرح يربط مفهوم أتمتة الإجراءات الإدارية بالخطوة العملية. يستعرض هذا المسار التدريبي أتمتة الإجراءات الإدارية بتركيز على ما ينفع في الميدان. ويؤسس على تحليل مواقف من أتمتة الإجراءات الإدارية تختصر طريق أتمتة الإجراءات الإدارية على المبتدئ. ويرسخ المشارك اتقانا في التعامل مع الحالات الصعبة في أتمتة الإجراءات الإدارية. وهو موجه لكل من يراجع نتائج أتمتة الإجراءات الإدارية ويريد قياس ما ينجزه في أتمتة الإجراءات الإدارية. ويختتم بتقييم لما تعلمه المشارك في أتمتة الإجراءات الإدارية يضع أتمتة الإجراءات الإدارية موضع التنفيذ فورا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة عند ادارة أتمتة الإجراءات الإدارية.
الاتفاق على المستهدف قبل بدء الفترة ضمن متطلبات أتمتة الإجراءات الإدارية.
التمييز بين ضعف المهارة وضعف الدافع عند مباشرة أتمتة الإجراءات الإدارية.
اعطاء ملاحظة فورية لا مؤجلة عند التعامل مع أتمتة الإجراءات الإدارية.
التعامل مع اعتراض الموظف على تقييمه خلال العمل على أتمتة الإجراءات الإدارية.
صياغة مؤشر يمكن قياسه فعلا عند مراجعة أتمتة الإجراءات الإدارية.
المستهدفون
مدراء الادارات المكلفون بتقييم فرقهم المتخصصون في أتمتة الإجراءات الإدارية.
مشرفو الفرق الميدانية المسؤولون عن أتمتة الإجراءات الإدارية.
رؤساء الاقسام المعنيون بأتمتة الإجراءات الإدارية.
مسؤولو ادارة الاداء العاملون في أتمتة الإجراءات الإدارية.
مسؤولو الموارد البشرية الممارسون لأتمتة الإجراءات الإدارية.
المدراء الجدد القائمون على أتمتة الإجراءات الإدارية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: متطلبات أتمتة الإجراءات الإدارية
1الجلسة الاولى: كيف يوثق أتمتة الإجراءات وما لا يؤجل
- ترتيب الفرضيات التي بني عليها التقدير بما يصمد امام المراجعة.
- معالجة السلوك السلبي قبل انتشاره ضمن منظومة أتمتة الإجراءات الإدارية.
- تصنيف اثر الاجراء على العمل القائم بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: ما الذي يؤجل في أتمتة الإجراءات بشكل مفيد
- قياس ادلة الاثبات المطلوبة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- اعطاء المثال بدل الاكتفاء بالتوجيه في ملف أتمتة الإجراءات الإدارية.
- الغاء الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد مالك ومهلة.
02المحور الثاني: ترجمة أتمتة الإجراءات الإدارية الى اجراءات
1الجلسة الاولى: اشتقاق الاجراء من النص
- تقدير البديل عند غياب المسؤول مع مراعاة القيود القائمة.
- حصر الاعتماد الزائد على شخص واحد واعتماده من الجهة المخولة.
- معالجة السلوك السلبي قبل انتشاره عند ادارة أتمتة الإجراءات الإدارية.
2الجلسة الثانية: من يقرر في أتمتة الإجراءات يوما بيوم
- فصل مؤشرات المتابعة وعتباتها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- مراجعة الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يصمد امام المراجعة.
- الاتفاق على المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يصمد امام المراجعة.
03المحور الثالث: التقييم والتغذية الراجعة
1الجلسة الاولى: كيف يتابع أتمتة الإجراءات الإدارية وما لا يؤجل عند ادارة أتمتة الإجراءات الإدارية
- التعامل مع اعتراض الموظف في نطاق أتمتة الإجراءات الإدارية.
- تحديث حالات عدم الالتزام واسبابها بما يكشف الخلل مبكرا.
- التحقق من فهم الموظف لا اكتفاء بموافقته في مسار أتمتة الإجراءات الإدارية.
2الجلسة الثانية: ما يحتاجه المسؤول عن أتمتة الإجراءات الإدارية وكيف يعالج عند تنفيذ أتمتة الإجراءات الإدارية
- الملاحظة الفورية لا المؤجلة في نطاق أتمتة الإجراءات الإدارية.
- تثبيت التكرار في المهام بين الادارات بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اعتماد الاستثناءات ومبرراتها ومددها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
04المحور الرابع: مواضع الخطر في أتمتة الإجراءات الإدارية
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في أتمتة الإجراءات عادة
- الفصل بين الظرف الشخصي والاداء الوظيفي خلال أتمتة الإجراءات الإدارية.
- قياس ما تغير بعد التدخل لا قبله فقط خلال أتمتة الإجراءات الإدارية.
- توثيق البدائل المتاحة وكلفة كل بديل واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: كيف يعرف نجاح أتمتة الإجراءات وما لا يدخل
- الفصل بين تقييم الشخص وتقييم النتيجة ضمن أتمتة الإجراءات الإدارية.
- الاتفاق على الحد الادنى المقبول من الاداء بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تحديث الاجراء المعياري وتفاصيله مع مراعاة القيود القائمة.
05المحور الخامس: وضع المستهدفات
1الجلسة الاولى: من يقرر في أتمتة الإجراءات الإدارية عادة خلال أتمتة الإجراءات الإدارية
- الاتفاق مع الموظف قبل بدء الفترة في ملف أتمتة الإجراءات الإدارية.
- الاتفاق على دورية المراجعة ومحفزاتها واعتماده من الجهة المخولة.
- كتابة الملاحظة وقت وقوعها لا وقت التقييم خلال أتمتة الإجراءات الإدارية.
2الجلسة الثانية: من يستفيد من أتمتة الإجراءات الإدارية دون اخلال في مسار أتمتة الإجراءات الإدارية
- اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة في مسار أتمتة الإجراءات الإدارية.
- الاتفاق على المعلومة الناقصة قبل القرار بما يقلل الجهد المتكرر.
- اغلاق ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا قبل اقرار الحل النهائي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.